个人店铺卖假货，您可以向工商部门（市场监督管理部门）投诉举报，这是合法且有效的维权途径。以下从不同角度为您详细分析：

1. 法律依据与工商部门职责

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条及《中华人民共和国产品质量法》第八条，工商部门（现市场监督管理部门）负责市场监督管理，有权查处销售假冒伪劣商品的行为。若个人店铺存在以下情形，您可直接投诉：

• 商标侵权：如销售假冒注册商标的商品（如仿冒品牌服装、鞋包）；
• 质量不合格：商品不符合国家标准或行业规范（如三无产品、劣质电子产品）；
• 虚假宣传：如标注“正品”“专柜同款”等虚假信息误导消费者。

2. 投诉流程与注意事项

• 准备证据：
  • 购买凭证（发票、收据、支付记录）；
  • 商品实物或照片（显示商标、瑕疵、包装等）；
  • 沟通记录（如与商家的聊天记录、录音）；
  • 鉴定报告（如品牌方出具的假货证明，非必需但可加强证据效力）。
• 投诉方式：
  • 线上：通过全国12315平台（网站/APP）或当地市场监管局官网提交投诉；
  • 线下：前往店铺所在地的市场监管所或拨打12315热线；
  • 书面：邮寄投诉信至市场监管部门（需附证据复印件）。
• 处理结果： 工商部门将立案调查，若查实违法行为，可能对商家作出：
  • 罚款、没收违法所得；
  • 责令停业整顿；
  • 吊销营业执照（情节严重）；
  • 移送公安机关追究刑事责任（如涉嫌生产销售伪劣产品罪）。

3. 您的权利与后续行动

• 索赔权利：根据《消费者权益保护法》第五十五条，若商家存在欺诈行为（如明知是假货仍销售），您可要求“退一赔三”，最低赔偿500元；若造成人身损害，还可主张医疗费、误工费等。
• 联合维权：若多人购买同款假货，可集体投诉或起诉，增强维权力度。
• 刑事举报：若商家销售金额巨大（如超过5万元），可能涉嫌犯罪，您可向公安机关报案。

4. 潜在风险与应对

• 商家抵赖：若商家否认销售假货，您需提供充分证据（如鉴定报告）；若商家失联，可要求工商部门通过登记信息查找责任人。
• 投诉时效：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，投诉时效为自知道权益受损之日起3年内，建议尽快行动。
• 行政复议/诉讼：若对工商部门处理结果不满，可申请行政复议或提起行政诉讼。

总结：向工商部门投诉是打击假货的有效手段，但需注意证据收集和流程规范。若您需要进一步协助（如起草投诉信、计算赔偿金额），可直接向我咨询，我将结合具体案情为您提供专业建议。