虚拟充值不能退款是否符合法律规定，需分情况讨论：
若充值行为构成消费合同，且商家未履行告知义务或存在欺诈行为：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权和公平交易权。若商家在充值时未明确告知消费者充值后不可退款，或存在欺诈行为（如虚假宣传、误导消费者等），则消费者有权要求退款。
- 法律建议：在此情况下，消费者应保留好充值记录、商家宣传资料等相关证据，通过协商、投诉或诉讼等方式维护自己的合法权益。
若充值行为属于服务合同，且合同中明确约定了不可退款条款：
- 如果充值行为被视为一种服务合同，且合同中明确约定了充值后不可退款，那么根据合同法的原则，双方应遵守合同约定。然而，这并不意味着商家可以随意设置不可退款条款。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同中的格式条款（即一方为重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款）如果存在免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利等情形，则该条款无效。
- 法律建议：消费者在充值前应仔细阅读合同条款，特别是关于退款的部分。如果合同中存在不合理的不可退款条款，消费者有权拒绝签订或要求修改。若已签订且发现条款不合理，可通过法律途径主张条款无效。
若充值行为涉及网络游戏虚拟货币或虚拟商品：
- 对于网络游戏中的虚拟货币或虚拟商品充值，根据《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》等相关规定，网络游戏运营企业不得向用户提供含有虚假、欺诈性内容的游戏产品或服务，且应明确告知用户虚拟货币和虚拟商品的使用规则、退款政策等。若商家未履行这些义务，消费者同样有权要求退款。
- 法律建议：玩家在充值前应了解游戏的相关规则和政策，特别是关于虚拟货币和虚拟商品的退款部分。如果商家未明确告知或存在欺诈行为，玩家可通过游戏平台投诉、向相关部门举报或提起诉讼等方式维护自己的权益。
可能存在的法律后果：
- 如果商家拒绝退款且消费者通过法律途径维权成功，商家可能需要承担退款责任，并可能因违反消费者权益保护法或合同法等相关规定而受到行政处罚或民事赔偿。
- 如果消费者滥用退款权利或存在恶意退款行为，商家也有权通过法律途径维护自己的合法权益。
总结与建议：
虚拟充值能否退款并非一概而论，而是取决于充值行为的性质、合同条款的约定以及商家的告知义务等因素。建议消费者在充值前仔细阅读合同条款和商家政策，了解自己的权利和义务；在充值后如遇到问题，应保留好相关证据并通过合法途径维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。