面对熟人带着抢劫犯犯罪嫌疑人的家属来家里赔礼道歉的情况，核心原则是保持冷静、理性沟通，同时明确自身立场和诉求，必要时可寻求法律支持。以下从不同角度为你详细分析如何应对：

1. 明确沟通目的与边界

• 目的：对方赔礼道歉的核心诉求可能是希望取得谅解（如为后续刑事程序中的从轻处理争取机会），或单纯表达歉意。你需要先明确自己是否愿意接受道歉，以及是否愿意出具谅解书（需谨慎考虑，因可能影响量刑）。
• 边界：若你或家人因抢劫行为受到身体、财产或精神损害，需明确告知对方“道歉是第一步，但赔偿和法律责任需通过合法途径解决”，避免对方误以为道歉即可免除责任。

2. 沟通中的关键要点

• 情绪管理：保持冷静，避免因情绪激动引发冲突。可提前准备书面诉求（如赔偿金额、道歉方式等），确保沟通有条理。
• 法律告知：明确告知对方：“抢劫是刑事犯罪，最终量刑由法院决定。谅解书可能影响量刑，但需结合案件情节、赔偿情况等综合判断。”（参考《刑法》第67条关于自首和第72条关于缓刑的规定）
• 赔偿协商：若涉及赔偿，需明确赔偿范围（医疗费、财产损失、精神损害抚慰金等），并要求对方出具书面赔偿协议（可约定分期支付、违约责任等），避免口头承诺。

3. 是否出具谅解书的考量

• 出具谅解书的后果：根据《刑事诉讼法》及相关司法解释，被害人谅解是量刑时的从轻情节，但需结合案件性质（如是否暴力抢劫、是否造成严重后果等）。若抢劫情节恶劣（如持械、入室、多次抢劫等），谅解书对量刑的影响可能有限。
• 不出具谅解书的权利：你完全有权拒绝出具谅解书，且无需因此感到愧疚。刑事责任由犯罪嫌疑人承担，你的谅解是权利而非义务。

4. 安全与后续措施

• 避免单独沟通：若对方人数较多或情绪激动，可要求在公共场所或亲友陪同下沟通，确保自身安全。
• 保留证据：沟通全程可录音录像（需提前告知对方），保存对方出具的书面材料（如道歉信、赔偿协议等），以备后续需要。
• 联系警方或律师：若对方存在威胁、骚扰等行为，立即报警；若对法律程序或赔偿问题不确定，可随时向我咨询，我会结合具体案情为你分析。

5. 特殊情况处理

• 若犯罪嫌疑人是未成年人：需明确告知其监护人“监护人需承担民事赔偿责任”（参考《民法典》第1188条），并要求监护人出具书面赔偿承诺。
• 若你或家人仍感到恐惧：可向法院申请人身安全保护令（参考《反家庭暴力法》相关条款），禁止对方接近你或家人。

总结：此次沟通的核心是“明确诉求、保护权益、避免冲突”。无论你选择接受道歉、协商赔偿还是拒绝谅解，都需以法律为依据，避免因情绪或面子问题做出不利于自己的决定。若有任何疑问或需要进一步帮助，可直接向我咨询，我会为你提供具体法律建议。