当个人被企业冒犯时，可以按照以下步骤处理，我会结合不同场景为你详细说明：

1. 明确冒犯性质，判断法律边界
   首先需区分“冒犯”是道德层面的不适感，还是涉及法律侵权。例如：
   

• 若企业通过言语、行为侮辱人格（如公开诽谤、恶意贬低），可能构成《民法典》第1024条规定的名誉权侵权；
  
• 若企业未经同意泄露个人信息（如姓名、联系方式、消费记录），涉嫌违反《个人信息保护法》第10条；
  
• 若企业通过骚扰、威胁等行为干扰正常生活（如频繁电话骚扰、跟踪），可能触犯《治安管理处罚法》第42条。
  建议：保留相关证据（如聊天记录、录音、视频、证人证言），这是后续维权的关键。

1. 根据冒犯程度选择应对方式

   • 轻度冒犯（如服务态度差、言语冲突）：
     可通过企业官方渠道（客服电话、投诉邮箱）反馈，要求书面道歉或整改。若企业置之不理，可向行业协会（如消费者协会、商会）投诉，利用行业规范督促其处理。
     
   • 中度冒犯（如名誉损害、隐私泄露）：
     向企业发送《律师函》，明确指出侵权行为及法律后果，要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。若企业仍不配合，可向法院提起民事诉讼，主张精神损害赔偿（需符合《民法典》第1183条“严重精神损害”条件）。
     
   • 重度冒犯（如暴力威胁、人身攻击）：
     立即报警，由公安机关依据《治安管理处罚法》或《刑法》介入调查。若构成犯罪（如侮辱罪、诽谤罪），可向法院提起刑事自诉，同时主张民事赔偿。

2. 特殊场景的补充建议

   • 职场中的企业冒犯：若涉及职场性骚扰、歧视性言论，可依据《妇女权益保障法》第40条或《劳动法》第12条，向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，要求企业承担法律责任。
     
   • 网络平台上的企业冒犯：若企业通过社交媒体、广告等渠道发布冒犯性内容，可向平台举报（如微信、微博的投诉功能），要求删除内容并公示处理结果；若平台未及时处理，可连带起诉平台（依据《民法典》第1195条网络服务提供者责任）。

总结：处理企业冒犯的核心是“证据固定+法律路径选择”。若你已保留相关证据，可进一步向我描述具体场景（如冒犯方式、发生地点、是否造成实际损失），我会结合具体法律条款为你制定更精准的维权方案。