结论：招商银行信用卡36期还不上时，可以尝试与银行协商以60期个性化分期还款，但能否成功取决于多方面因素。以下从银行政策、持卡人准备、法律条款等角度为你详细分析：

一、银行政策与协商空间

1. 政策差异：不同银行对于协商还款的政策存在差异。招商银行作为大型商业银行，在信用卡业务方面有着较为完善的协商机制，但具体能否协商到60期，还需根据银行当前的政策和风险评估来决定。

2. 风险评估：银行在协商时会全面评估你的信用状况、欠款金额、历史还款记录等因素。如果你过往信用良好，且当前困境由突发因素（如失业、疾病等）导致，银行可能更倾向于给予协商机会。

二、持卡人准备与协商技巧

1. 明确还款意愿：主动与招商银行取得联系，及时回应催收电话，坦诚说明自己的经济状况和还款困难，展示强烈的还款意愿。

2. 提供充分证明：准备并提交能够证明你当前经济困境的材料，如失业证明、疾病诊断书、收入证明等。这些材料的真实性和完整性对于银行评估你的情况至关重要。

3. 提出合理方案：根据自身实际收入和支出情况，制定一个既符合自己还款能力又能让银行接受的分期还款方案。方案应详细列明每期还款金额和还款期限，确保可行性和可持续性。例如，你可以计算自己每月能承担的还款金额，然后据此与银行协商分期期数和每期还款额。

三、法律条款与协商依据

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定，在特殊情况下，若信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。此协议的最长期限不得超过5年，即60期。这一条款为你与银行协商提供了法律依据。

四、协商流程与注意事项

1. 协商流程：

   • 主动联系招商银行信用卡客服部门，说明自己的情况和还款意愿。
   • 提交相关证明材料，支持自己的协商请求。
   • 与银行协商分期还款方案，包括分期期数、每期还款金额等。
   • 双方达成一致意见后，签署个性化分期还款协议。

2. 注意事项：

   • 保持与银行的积极沟通态度，提供真实有效的信息。
   • 在协商过程中，注意保留相关证据和沟通记录，以备不时之需。
   • 签署协议后，务必按照协议约定履行还款义务，避免再次逾期。

五、可能面临的法律后果

如果协商成功并签署了个性化分期还款协议，但你未能按照协议约定履行还款义务，银行有权采取法律手段追讨欠款，包括但不限于起诉、申请强制执行等。因此，在协商前务必评估自己的还款能力，确保能够按照协议约定履行还款义务。

总结与建议：招商银行信用卡36期还不上时，你可以尝试与银行协商以60期个性化分期还款。为了确保协商的成功率，建议你充分了解银行政策、积极表达还款意愿、提供充分的证明材料，并提出合理的还款方案。同时，保持与银行的积极沟通态度，提供真实有效的信息，也是增加协商成功可能性的关键所在。如果你在协商过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。