当您遇到玻璃被别人砸碎且没有监控的情况时，确实会感到困扰和无助，但请放心，我们依然可以按照一定的步骤来处理这个问题，以维护您的合法权益。以下是我为您整理的详细处理流程：
一、确保自身安全与现场保护
保障人身安全：首先，请立即评估现场情况。如果砸玻璃的人仍在现场且表现出暴力倾向，请迅速远离至安全地带，如附近的商店、人多的公共场所，并及时拨打110报警电话。避免与对方发生直接冲突，确保自己和周围人员的安全。
保护现场：在确保安全的前提下，尽量不挪动被砸的物品或破坏现场痕迹。使用手机或相机从多个角度拍摄现场照片，记录损坏细节及周围环境，这些照片将作为后续调查的重要证据。
二、及时报警并收集其他证据
报警处理：及时拨打当地报警电话，向警方详细描述玻璃被砸的情况，包括时间、地点、物品信息等。配合警方进行调查，提供所有可能的线索。
收集其他证据：
三、联系保险公司（如适用）并评估损失
联系保险公司：如果您购买了相关保险，如财产保险，请及时通知保险公司事故发生的情况，并按照保险公司的要求提供相关证明和资料，如现场照片、警方报案记录等。
确认财产损失：与保险公司指定的定损人员一起对损失进行评估，确定维修或更换费用等具体损失数额。要求保险公司出具定损报告，作为后续协商或诉讼的依据。
四、依据情况进行处理
协商解决：如果砸玻璃的人愿意承担责任并与您协商赔偿事宜，根据实际损失情况与其协商确定赔偿金额。双方可以签订书面的赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式和时间等内容。
报警及后续处理：如果对方拒绝赔偿或无法就赔偿事宜达成一致，及时向公安机关报案，并配合警方进行调查。警方会尽力寻找砸玻璃的人，并根据调查结果依法处理。
民事诉讼：如果通过警方的处理仍未获得满意的赔偿结果或无法找到砸玻璃的责任人，您可以考虑通过民事诉讼来维护自己的权益。准备好相关证据，如现场照片、定损报告、证人证言等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、保留所有文件与资料
在整个处理过程中，请确保保留好所有与事件相关的文件和资料，包括报警记录、定损报告、赔偿协议、诉讼文书等。这些文件和资料将作为您维权的重要依据，务必妥善保管。
最后，我想强调的是，虽然遇到这种情况会让人感到沮丧和无助，但请保持冷静和耐心。按照法律程序逐步解决问题，相信您一定能够维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，随时都可以向我咨询。