在医疗纠纷中，如果遇到医院录像出错或者医院拒绝提供录像的情况，这确实是一个比较棘手的问题，但您可以通过一系列合法途径来维护自己的权益。以下是一些详细且有条理的建议，希望能帮助到您：

一、了解相关法律法规

首先，您需要明确的是，根据我国《侵权责任法》和《医疗事故处理条例》的相关规定，医疗机构有义务保存并提供患者的病历、影像等资料，以核实医疗事故。如果医院拒绝提供录像或者录像出错，这实际上违反了医院的法定义务。

二、与医院沟通协商

1. 表明诉求：您可以以理性的态度与医院的相关部门进行沟通，明确强调录像对于还原医疗过程、明确责任的重要性，并要求医院按照规定提供录像。

2. 书面申请：如果口头沟通没有结果，您可以考虑提交书面申请，详细注明所需录像的具体信息，如时间、地点、涉及人员等，并保留好申请回执或凭证，以备后续使用。

三、收集其他证据

在等待医院提供录像的同时，您也可以积极收集其他相关证据，以增强自己的维权能力。这些证据可以包括：

• 纠纷发生时的现场照片、视频（如果可能的话）；
• 目击者的证言或联系方式；
• 医疗记录、处方、检查报告等医疗文件；
• 其他与纠纷相关的任何证据。

四、申请医疗事故技术鉴定

如果医院仍然拒绝提供录像，您可以考虑申请医疗事故技术鉴定。鉴定机构会依法调取所需材料，包括监控录像（如果存在且未被篡改），以协助纠纷的处理。

五、寻求第三方介入

1. 向卫生行政部门投诉：您可以向当地的卫生健康委员会投诉医院不提供录像的情况，由其进行监督管理，并责令医院提供录像。

2. 申请医疗纠纷人民调解：您还可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。调解委员会具有中立地位和专业能力，可以促使医院提供录像，并协助双方达成和解。

六、法律途径

如果以上方法均无效，您可以考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您可以向法院申请调取录像作为证据。法院有权要求医院提供录像，并根据双方提交的证据进行公正审理和判决。

七、报警处理（如涉及违法犯罪）

如果情况涉及违法犯罪，如医院伪造、篡改录像等，您可以请求公安机关介入调查并处理。

八、注意监控录像的合法性和有效性

在收集和使用监控录像作为证据时，您需要注意以下几点：

• 录音录像等视听资料作为证据需满足合法性要求，不得影响正常医疗秩序或损害患者合法权益；
• 内容必须真实、完整且未被篡改；
• 最好能提供原始载体以确保证据效力。

综上所述，面对医院录像出错或拒绝提供录像的情况，您应综合运用多种手段进行维权，确保自己的合法权益得到保障。在整个过程中，请保持冷静和理智，遵循法律法规的要求进行操作。希望这些建议能对您有所帮助。