在内蒙古地区，住宅暖气冻了物业是否承担责任，需根据具体情况分析，主要看物业是否尽到了相应的管理义务。以下从不同角度为您详细分析：

一、物业的基本管理义务

物业在住宅小区中通常承担着公共设施设备的维护和管理责任，这包括供暖系统的正常运行。如果暖气冻裂是由于物业未对供暖系统进行及时检查、维护或保养，导致系统存在故障或隐患，进而引发暖气冻裂，那么物业很可能需要承担相应的责任。

二、暖气冻裂的具体原因

1. 物业责任情况：

   • 如果暖气冻裂是由于物业未按时开启供暖设备、未对供暖管道进行保温处理或未及时修复漏水的供暖管道等原因造成的，物业应当承担责任。
   • 例如，在极端寒冷天气下，物业未提前采取保暖措施，导致供暖管道冻裂，影响居民正常供暖，物业需负责修复并赔偿因此给居民造成的损失。

2. 非物业责任情况：

   • 如果暖气冻裂是由于居民自身使用不当，如私自改装供暖设备、未关闭窗户导致室内温度过低等，那么物业通常不需要承担责任。
   • 另外，如果暖气冻裂是由于不可抗力因素，如极端天气、自然灾害等造成的，物业也可能不需要承担责任，但需根据具体情况和合同约定来判断。

三、物业合同的约定

物业与业主之间通常会签订物业合同，明确双方的权利和义务。如果物业合同中明确规定了物业在供暖方面的具体责任和义务，如供暖时间、供暖温度、供暖设备的维护等，那么物业需按照合同约定履行义务。如果物业未履行合同约定的义务，导致暖气冻裂，物业需承担相应的违约责任。

四、法律建议

1. 收集证据：

   • 如果您认为物业在暖气冻裂事件中存在责任，建议首先收集相关证据，如照片、视频、物业维修记录等，以证明物业未尽到相应的管理义务。

2. 与物业协商：

   • 在收集到足够证据后，您可以与物业进行协商，要求物业承担相应的责任并赔偿损失。

3. 寻求法律援助：

   • 如果协商无果，您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，您可以咨询我，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

总结来说，物业在住宅暖气冻裂事件中是否承担责任，需根据具体情况分析。如果物业未尽到相应的管理义务，导致暖气冻裂，物业需承担相应的责任。如果您在此类事件中遇到问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律帮助。