关于您提到的“定金”与“订金”的退还问题，这确实是两个在法律上有着明确区分且容易引发纠纷的概念。下面，我将为您详细解释这两者的区别以及相应的法律后果，帮助您更好地理解和处理这一问题。

首先，我们需要明确“定金”与“订金”的法律属性：

1. 定金：

   • 法律属性：定金是法定担保方式，受《中华人民共和国民法典》定金罚则的约束。
   • 法律后果：如果支付定金的一方（即您或对方）不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，那么无权请求返还定金。相反，如果收取定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，那么应当双倍返还定金。
   • 关键点：只有明确写有“定金”字样的款项，才适用定金罚则。

2. 订金：

   • 法律属性：订金通常被视为预付款或预订款，无法律担保效力。
   • 法律后果：如果合同未能达成或未能履约，订金通常可以协商退还。
   • 关键点：订金不适用定金罚则，其退还与否更多取决于双方协商和合同约定。

接下来，针对您提出的问题“定金是退还是不退怎么办”，我给出以下建议：

• 如果款项被标注为“定金”：

  • 您需要仔细审查合同或相关约定，确认自己或对方是否存在违约行为。
  • 如果您是支付定金的一方且因个人原因导致合同不能履行，那么根据定金罚则，您可能无权要求退还定金。
  • 如果您是收取定金的一方且因自身原因导致合同不能履行，那么您需要双倍返还定金给对方。
  • 如果双方均存在违约行为或合同无法履行的原因不可归责于任何一方，那么可以协商解决定金的退还问题。

• 如果款项被标注为“订金”：

  • 由于订金无法律担保效力，其退还与否更多取决于双方协商和合同约定。
  • 如果合同未能达成或未能履约，您可以与对方协商退还订金。
  • 如果对方拒绝退还订金且没有合理理由，您可以考虑通过法律途径（如起诉）来维护自己的权益。

最后，我想提醒您的是，在处理此类纠纷时，做好证据留存是非常关键的。您可以保存与对方的沟通记录、付款凭证、合同或相关约定等证据，以便在需要时提供证明。如果纠纷无法通过协商解决，您可以考虑拨打12315/12345等投诉举报电话或寻求法律援助来维护自己的权益。