在交通肇事罪中，受害人家属要获得民事赔偿，可以遵循以下详细且有条理的步骤进行：

一、明确事故责任与损害后果

1. 等待责任认定书：首先，需要等待公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书。这是确定事故各方责任划分的重要依据，也是后续赔偿流程的基础。

2. 评估损害后果：根据受害者的伤亡情况，评估损害后果的严重性。这通常涉及医疗费用的支出、误工时间的计算、护理需求的确定等，为后续的赔偿项目提供依据。

二、全面收集证据

1. 现场证据：包括事故现场的照片、视频等，这些能够直观反映事故发生的具体情况，有助于确定责任。

2. 医疗证据：收集受害者的病历、诊断证明、医疗费用发票等，以证明受伤情况和治疗过程，以及因此产生的医疗费用。

3. 证人证言：寻找目击者并获取他们的证词，作为补充证据支持受害者家属的诉求。

4. 其他证据：如事故认定书、死亡证明（如适用）等，由交警和医疗机构出具，证明事故责任和损害后果。

三、尝试协商赔偿

在责任认定明确后，可以尝试与肇事方进行协商，就赔偿项目、赔偿金额等达成一致意见。如果双方能够协商成功，可以签订赔偿协议并履行，这样能够更快地获得赔偿，减少诉讼成本和时间。

四、申请调解（如协商不成）

如果协商不成，双方可以向公安机关交通管理部门申请调解，或者向人民法院提起民事诉讼前申请诉前调解。调解过程中，调解人员会协助双方就赔偿问题进行沟通，寻求解决方案。调解成功的话，可以签订调解协议并履行。

五、提起民事诉讼（如调解不成）

1. 准备起诉材料：

   • 民事起诉状：写明原被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等内容。
   • 证据材料：包括交通事故责任认定书、医疗费发票、病历、诊断证明、误工证明、护理证明、交通费票据等与赔偿相关的证据。

2. 向法院提起诉讼：将准备好的起诉材料提交给有管辖权的人民法院，并按照法院的要求缴纳诉讼费用。

3. 参与庭审：

   • 开庭审理时，原告需要宣读起诉状，陈述案件事实和诉讼请求。
   • 被告进行答辩，双方进行举证质证，发表辩论意见。

4. 等待法院判决与执行：

   • 法院根据查明的事实和相关法律规定作出判决，确定赔偿项目和金额。
   • 如果被告不履行判决义务，原告可以在判决书规定的履行期限届满后向法院申请强制执行。

六、了解赔偿项目与标准

赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，以及因伤致残的残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，和因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。具体赔偿标准和计算方法依据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释确定。

七、寻求专业法律帮助

在整个过程中，受害人家属可以随时寻求法律援助或咨询专业律师，以更好地维护自身权益。律师可以提供法律意见，参与诉讼活动，协助家属与肇事方进行协商或调解，以及准备起诉材料等。

综上所述，受害人家属要获得民事赔偿，需要明确事故责任与损害后果、全面收集证据、尝试协商赔偿、申请调解（如协商不成）、提起民事诉讼（如调解不成），并了解赔偿项目与标准，同时寻求专业法律帮助。希望这些信息能够帮助您更好地维护自身权益。