在商场摔伤的责任划分，主要取决于商场是否尽到了安全保障义务以及摔伤的具体原因。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、商场的责任
安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为公共场所的管理人，有义务为顾客提供安全的环境，防止顾客受到损害。这包括保持地面清洁、干燥，设置明显的安全警示标志，以及及时修复可能存在的安全隐患等。
- 如果商场未能尽到上述安全保障义务，导致顾客摔伤，商场应当承担相应的赔偿责任。
赔偿范围：
- 如果商场被认定有责任，其赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
- 如果摔伤导致残疾，商场还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；如果导致死亡，还需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
二、顾客的责任
自身注意义务：
- 顾客在商场内也有义务注意自身安全，遵守商场的规章制度和警示标志。
- 如果顾客因自身疏忽或故意行为导致摔伤，如奔跑、跳跃、故意踩踏湿滑地面等，顾客自身可能需要承担一定的责任。
特殊情况：
- 如果顾客是未成年人或老年人等特殊群体，其监护人或陪同人员也有义务提供必要的照顾和保护，防止其摔伤。
三、责任划分的具体情形
商场完全责任：
- 如果商场存在明显的安全隐患，如地面湿滑未设置警示标志、楼梯扶手损坏未及时修复等，且这些隐患直接导致顾客摔伤，商场应承担全部责任。
商场部分责任：
- 如果商场存在一定安全隐患，但顾客自身也存在疏忽或故意行为，导致摔伤，商场和顾客可能按比例分担责任。具体比例需根据双方过错程度、因果关系等因素综合判断。
顾客完全责任：
- 如果顾客摔伤完全是由于自身疏忽或故意行为导致，且商场已尽到安全保障义务，商场不承担责任。
四、建议与行动
及时取证：
- 如果顾客在商场摔伤，应尽快拍照、录像或寻找目击者作证，以固定证据。
- 同时，及时就医并保留好医疗记录和相关费用单据。
协商与诉讼：
- 顾客可以与商场协商赔偿事宜，如果协商不成，可以向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，顾客需要提供充分的证据证明商场存在过错以及自身损失情况。
寻求法律帮助：
- 如果顾客对责任划分或赔偿范围有疑问，可以向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。
总结来说，商场摔伤的责任划分需根据具体情况综合判断。如果商场未尽到安全保障义务导致顾客摔伤，商场应承担相应责任；如果顾客自身存在疏忽或故意行为导致摔伤，则可能需自行承担部分或全部责任。在处理此类纠纷时，建议顾客及时取证并寻求法律帮助。