针对保洁和业主对骂的情况，处理方式需根据具体情境和双方行为性质来综合判断，以下是一些建议：

1. 冷静沟通，尝试和解：

   • 在发生对骂后，双方应首先冷静下来，尝试通过平和的沟通来解决问题。业主可以表达对保洁工作的不满或建议，而保洁也可以解释自己的工作情况或遇到的困难。通过有效的沟通，往往能够化解误会，达成和解。

2. 了解纠纷起因，明确责任：

   • 如果对骂源于工作纠纷，如保洁服务未达到标准、业主对保洁工作有不合理要求等，双方应明确各自的责任。业主可以依据物业服务合同或相关法律规定，要求保洁公司或保洁人员改进服务或承担相应责任。同时，保洁也应了解自己的工作范围和标准，避免因为误解或疏忽而引发纠纷。

3. 寻求第三方调解：

   • 如果双方无法自行和解，可以寻求第三方调解，如物业公司、社区居委会或人民调解委员会等。这些机构通常具有专业的调解能力和经验，能够帮助双方理性地分析问题，提出合理的解决方案。

4. 考虑法律途径：

   • 如果对骂行为升级为侮辱、诽谤等违法行为，或者双方纠纷无法通过调解解决，业主或保洁可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，业主可以向法院提起诉讼，要求保洁公司或保洁人员承担侵权责任；保洁也可以向相关部门投诉业主的不当行为。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于人格权的规定，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果保洁或业主的对骂行为构成了对对方名誉权的侵害，受害方有权要求侵权方承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。

5. 预防类似纠纷的发生：

   • 为了避免类似纠纷的再次发生，物业公司应加强对保洁人员的培训和管理，提高他们的服务意识和专业水平。同时，业主也应尊重保洁人员的工作，避免提出不合理的要求或进行无端的指责。双方应共同营造一个和谐、尊重的社区环境。

在处理此类纠纷时，建议双方保持冷静和理性，通过合法、合理的途径来解决问题。如果遇到复杂或难以处理的纠纷，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。