针对您提出的“网上报考证合同是假的，钱是否可以要回来”的问题，这确实是一个涉及合同法律效力和消费者权益保护的重要问题。以下是我为您提供的详细解答：
首先，要明确的是，如果网上报考证合同本身是虚假的，即该合同并不具备法律效力，那么您作为消费者，有权要求返还已支付的费用。这是因为，虚假的合同无法产生法律上的约束力，对方无法依据该合同来拒绝您的退款请求。
然而，在实际操作中，要证明合同是虚假的可能并不容易。这通常需要您收集充分的证据，如与对方的聊天记录、转账记录、合同文本等，以证明对方存在欺诈行为或合同内容不真实。如果证据充分，您可以向相关部门投诉或向法院提起诉讼，要求对方返还费用并承担相应的法律责任。
另外，即使合同并非完全虚假，但如果对方存在违约行为，如未按照合同约定提供考试服务、未按时退还费用等，您同样有权要求对方承担违约责任，包括返还费用、赔偿损失等。在这种情况下，您需要仔细审查合同条款，了解对方的违约情形和应承担的责任，然后与对方协商解决或通过法律途径维权。
针对您提到的具体案例，如果对方一直拖延退费流程且不给予任何解释，这很可能构成违约行为。您可以先尝试与对方再次沟通，明确表达您的退款请求和对方的违约责任，并要求对方给出明确的退费时间表。如果沟通无果，您可以考虑向相关部门投诉或向法院提起诉讼，要求对方返还费用并承担违约责任。
在维权过程中，我建议您注意以下几点：
保留证据：妥善保管与合同相关的所有证据，包括聊天记录、转账记录、合同文本等。这些证据将在维权过程中发挥重要作用。
了解法律：熟悉相关的法律法规，如《中华人民共和国民法典》中关于合同履行、违约责任和损害赔偿的规定。这将有助于您更好地维护自己的权益。
寻求帮助：如果您在维权过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师或法律服务机构的帮助。他们可以提供专业的法律意见和协助您进行维权。
总之，如果网上报考证合同是虚假的或对方存在违约行为，您有权要求返还费用并承担相应的法律责任。在维权过程中，请务必保留好证据、了解法律并寻求必要的帮助。希望这些解答能对您有所帮助。