当您的汽车停在小区内被刮擦时，想要找物业赔偿，需要依据具体情况和相关法律法规来综合分析。以下是我为您整理的详细处理步骤和物业责任分析：
处理步骤
及时查看并保留证据
- 立即检查车辆受损情况，详细记录刮痕的位置、长度、深度等信息。
- 使用手机或相机拍照留存刮痕全貌、周围环境，以及可能的目击证人信息。这些证据对于后续理赔和维权至关重要。
立即报警并通知保险公司
- 拨打122报警电话，向交警部门说明车辆被刮的具体情况和位置。交警将勘查现场，出具事故证明，这是后续理赔的重要依据。
- 同时联系自己的保险公司，描述车辆受损情况并按要求进行报案登记。保险公司会指导您完成理赔流程，通常需要提供事故证明、行驶证、驾驶证等材料。
联系物业并协助调查
- 向小区物业反映车辆被刮情况，要求物业查看监控录像以确定刮车时间、车辆及责任人。
- 要求物业提供必要的协助，如提供监控录像、配合调查等，以便尽快找到肇事者。
寻找责任人并协商赔偿
- 若能找到肇事者，直接与其协商赔偿责任。如果肇事者愿意承担责任，可以与其签订赔偿协议，并保留好相关证据。
- 若无法找到肇事者，需根据物业服务合同及相关法律法规进一步分析物业责任，并考虑是否要求物业进行赔偿。
物业责任分析
合同明确约定保管义务
- 如果您与物业签订了专门的车辆保管合同，并支付了保管费用，那么物业对车辆负有保管义务。若车辆在保管期间被刮且物业存在过错，物业应承担赔偿责任。
物业未履行基本管理义务导致损失
- 如果物业存在安保措施不到位的情况，如监控系统故障、安保人员巡逻不及时、小区出入口门禁管理松懈等，导致车辆被刮擦且无法查找肇事者，物业应承担相应的过错责任，并对您的损失进行赔偿。
物业已尽到合理义务
- 如果物业已经尽到了合理的安全保障和管理义务，如配备了基本的安保设施且正常运行、按规定进行了巡逻、及时配合您查看监控等，而车辆被刮是由于其他第三方原因造成的，物业通常不承担责任。但物业应继续积极协助您寻找肇事者并提供相关证据。
合同明确排除保管责任
- 如果物业服务合同中明确约定物业仅提供小区公共区域的一般管理服务，不承担业主车辆的保管责任，并且物业能够证明其没有过失或疏忽，那么物业对车辆被刮擦不承担赔偿责任。
建议
- 及时沟通协商：车子被刮擦后，您应首先与物业进行沟通协商，了解物业是否尽到相关义务，并根据具体情况确定物业是否需要承担赔偿责任。
- 收集证据：在协商过程中，您应注意收集相关证据，如监控录像、车辆受损照片、物业服务合同等，以便为后续维权提供有力支持。
- 寻求法律帮助：如果协商不成，您可以咨询专业律师的意见，了解自己的合法权益和维权途径，并通过法律手段追究物业的赔偿责任。
综上所述，车子停在小区被刮擦后，物业是否承担赔偿责任需要根据具体情况和法律法规进行综合判断。作为车主，您应及时采取措施保护自己的合法权益，并了解物业在此类事件中的责任范围。