针对您提出的“客车超载20%且违规载货怎么处罚”的问题，我将结合相关法律法规，为您提供详细且准确的解答。
一、处罚依据
首先，我们需要明确的是，客车超载及违规载货的处罚主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》及《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定。
二、具体处罚措施
对于营运客车（不含公共汽车）、校车：
- 记分：若客车超载20%及以上，驾驶员将面临一次记12分的严厉处罚。
- 罚款：同时，由公安机关交通管理部门处五百元以上二千元以下罚款。若客车不仅超载20%，还违反规定载货，同样将面临五百元以上二千元以下的罚款。
对于其他载客汽车（包括私家车）：
- 记分：若客车超载20%以上但未达到50%，驾驶员将被记3分。不过，也有观点认为，对于私家车而言，超载超过核定人数20%，一般直接处以记6分的处罚，具体可能因地区和执法情况而异。但在此情境下，我们更倾向于依据明确法规，即超载20%以上未达50%记3分。
- 罚款：处二百元以上五百元以下罚款。但需注意，若超载情况严重或存在其他违规行为，罚款金额可能有所增加，具体执行可能因地区而异。
违规载货的额外处罚：
- 除了因超载面临的记分和罚款外，客车违规载货还将面临额外的处罚。根据相关规定，客车违规载货的，将由公安机关交通管理部门处五百元以上二千元以下罚款。
三、其他处罚措施
- 扣留机动车：若客车存在超载或违规载货行为，公安机关交通管理部门有权扣留机动车至违法状态消除。
- 运输单位责任：若运输单位的车辆存在超载情形且经处罚不改，对直接负责的主管人员将处二千元以上五千元以下罚款。
- 刑事责任：在极端情况下，如果超载行为导致了严重的交通事故，驾驶员还可能面临刑事责任的追究。
四、重要提示
- 超载的计算是以人数为单位，而非重量。即使婴儿也需计入载客人数中，因此请务必确保客车内的人数不超过核定载客数。
- 超载和违规载货不仅违法，更对行车安全构成严重威胁。超载车辆易发生爆胎、刹车失灵等险情，而违规载货则可能影响车辆的稳定性和操控性，极大增加交通事故的风险。
总结：
客车超载20%且违规载货将面临严厉的处罚，包括高额罚款、记分、扣留机动车以及可能的刑事责任。为了您和他人的生命安全，请务必遵守交通法规，严禁超载和违规载货行驶。在驾驶过程中，应时刻关注车辆载客和载货情况，确保不超过核定人数和载货量，以保障行车安全并避免不必要的法律处罚。