培训班保证拿不到证退费是否合法，需分情况讨论：
若合同中有明确约定：
- 如果培训班与学员在合同中明确约定了“若学员未能取得相关证书，培训班将退还部分或全部学费”的条款，那么这一约定是双方真实意思的表示，且不违反法律法规的强制性规定，因此是合法有效的。在这种情况下，如果学员确实未能取得证书，培训班应当按照合同约定履行退费义务。
若合同中无明确约定，但培训班有口头承诺：
- 如果合同中没有明确约定退费条款，但培训班在招生过程中或合同签订前向学员作出了“拿不到证退费”的口头承诺，那么这一承诺可能构成合同的一部分，对双方具有约束力。然而，口头承诺在法律上往往难以证明，除非学员能够提供充分的证据（如录音、录像、证人证言等）来支持其主张。在这种情况下，如果学员能够证明培训班确实作出了这样的承诺，并且其未能取得证书，那么培训班可能仍然需要承担退费责任。但需要注意的是，由于口头承诺的证明难度较大，学员在维权时可能会面临一定的困难。
若合同中无约定且无口头承诺，但培训班存在欺诈行为：
- 如果培训班在招生过程中或合同签订时故意隐瞒重要信息、提供虚假信息或进行其他欺诈行为，导致学员基于错误认识而签订了合同，并且最终未能取得证书，那么学员有权要求撤销合同并退还学费。在这种情况下，培训班的行为可能构成欺诈，学员可以通过法律途径维护自己的合法权益。
法律建议：
- 签订合同前仔细阅读条款：学员在报名参加培训班前，应仔细阅读合同条款，特别是关于退费、证书取得等方面的约定。如果合同中有不明确或模糊的地方，应及时向培训班咨询并要求解释清楚。
- 保留相关证据：如果培训班在招生过程中或合同签订前作出了口头承诺或其他重要表述，学员应尽量保留相关证据（如录音、录像、聊天记录等），以便在需要时证明自己的主张。
- 及时维权：如果学员认为培训班存在违约行为或欺诈行为，并且导致自己未能取得证书或遭受其他损失，应及时向培训班提出异议并要求解决。如果培训班拒绝履行义务或协商无果，学员可以向相关部门投诉或寻求法律援助来维护自己的合法权益。
可能后果：
- 如果培训班拒绝按照合同约定或口头承诺履行退费义务，学员可能会面临一定的经济损失和时间成本。在这种情况下，学员需要通过法律途径来维护自己的权益，这可能需要一定的时间和精力投入。
- 如果学员能够成功证明培训班存在违约行为或欺诈行为，并获得法院或仲裁机构的支持，那么培训班将需要承担退费责任，并可能面临其他法律后果（如罚款、赔偿损失等）。
总之，培训班保证拿不到证退费是否合法取决于合同中的约定、口头承诺的存在以及是否存在欺诈行为等因素。学员在报名参加培训班前应仔细阅读合同条款并保留相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。