当公司老是出现工资发放错误的情况时，这确实是一个需要双方共同努力去解决的问题。以下是我为您详细梳理的公司和员工在面对这一问题时应该采取的措施：
公司方面
及时发现与核实：
- 财务部门或薪资核算人员应建立严格的工资核算和审核流程，一旦发现工资发放有误，无论是多发还是少发，都应立即停止相关操作，并详细核实错误的具体情况。
- 核实过程中，要收集并保存好所有相关证据，如工资核算表单、银行转账记录、考勤及绩效数据等，以便后续处理使用。
与员工沟通：
- 通过正式渠道及时通知受影响员工，说明工资发放错误的情况，并提供相应的证据支持。
- 对于多发的情况，要礼貌而坚定地要求员工退还多发的工资，并解释其法律义务；对于少发的情况，要表达歉意，并明确告知补发的时间节点和方式。
采取补救措施：
- 根据错误类型，迅速采取补救行动。多发工资时，与员工协商退款方式及时间；少发工资时，尽快按照正确的数额补发，并对因少发造成的合理损失给予适当补偿。
- 若员工拒绝退还多发工资，公司可依法发送律师函或提起诉讼；若员工对少发工资有异议，公司应耐心解释并协商解决。
内部整改与预防：
- 对事件进行复盘，分析错误根源，完善工资核算与发放流程，如增加审核环节、定期检查系统等。
- 加强员工培训，提高业务能力和责任心，确保类似错误不再发生。
员工方面
冷静确认：
- 收到公司关于工资发放错误的通知后，员工应保持冷静，仔细核对个人工资明细及相关信息，确认公司所述是否属实。
积极配合：
- 若属多发情况，员工应遵循诚实信用原则，积极配合公司退还多发部分，避免构成不当得利。
- 若属少发情况，员工有权要求公司尽快补发，并可合理主张因少发造成的损失。
依法维权：
- 在整个处理过程中，员工应关注公司行为的合理性与合法性。如遇恶意拖欠、不合理克扣等情况，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，通过法律途径解决纠纷。
保留证据：
- 员工在与公司沟通过程中，应保留好所有沟通记录及相关证据，如工资条、银行到账记录、沟通邮件或聊天记录等，以便在必要时作为维权依据。
额外建议
- 建立反馈机制：公司可以设立一个专门的工资发放反馈渠道，鼓励员工在发现工资发放错误时及时反馈，以便公司能够迅速响应并处理。
- 定期审计：公司可以定期对工资发放情况进行审计，确保工资核算的准确性和合规性，从而预防类似问题的再次发生。
综上所述，面对公司老是发错工资的问题，公司和员工都需要保持冷静、理性，依法、合规地处理。通过双方的积极沟通和协作，以及建立有效的预防和反馈机制，可以迅速、有效地解决这一难题，避免不必要的法律纠纷和损失。