捏造事实诽谤消费者的处罚方式，依据行为的严重程度和具体情节，可能涉及民事、行政和刑事三个层面的法律责任。以下是对此问题的详细解答：

一、民事责任

当捏造事实诽谤消费者的行为给消费者造成名誉损害时，消费者有权要求行为人承担民事责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，承担民事责任的方式主要包括：

1. 停止侵害：立即停止捏造和传播不实信息，防止损害进一步扩大。
2. 恢复名誉：采取必要措施，如公开声明或道歉信，恢复消费者的名誉。
3. 消除影响：通过公开澄清事实，消除因诽谤行为造成的不良影响。
4. 赔礼道歉：以书面或口头形式向消费者表达歉意，承认错误并请求原谅。
5. 赔偿损失：包括因名誉受损导致的财产损失（如工作机会丧失、业务损失等）和精神损害赔偿。精神损失的赔偿数额由法院根据消费者的精神痛苦程度酌情判定。

举例：若某商家在网络上捏造事实诽谤某消费者，导致该消费者名誉受损，消费者可以要求商家立即删除诽谤内容，公开道歉，并赔偿因名誉受损导致的经济损失和精神损害抚慰金。

二、行政责任

如果捏造事实诽谤消费者的行为不构成犯罪，但违反了治安管理，将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定进行处罚：

1. 拘留：处五日以下拘留；情节较重的，处五日以上十日以下拘留。
2. 罚款：处五百元以下罚款；情节较重的，可以并处五百元以下罚款。

情节较重的认定：通常包括多次捏造事实、造成消费者名誉严重受损、在公共场所或通过网络等渠道对不特定多数人进行侮辱、诽谤等情况。

举例：若某人在社交媒体上多次捏造事实诽谤某消费者，造成该消费者社会评价明显下降，且该诽谤信息被广泛传播，那么该人可能面临五日以上十日以下拘留，并可以并处五百元以下罚款的行政处罚。

三、刑事责任

如果捏造事实诽谤消费者的行为情节严重，构成诽谤罪，将依据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条的规定进行处罚：

1. 有期徒刑：处三年以下有期徒刑。
2. 拘役：处拘役刑罚。
3. 管制：处管制刑罚。
4. 剥夺政治权利：剥夺行为人的政治权利。

情节严重的认定：包括但不限于多次捏造事实诽谤他人、造成他人人格和名誉严重损害、导致被害人精神失常或自杀等严重后果，以及通过信息网络实施诽谤行为，且同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上等情况。

举例：若某人通过网络平台捏造事实诽谤某消费者，且该诽谤信息被大量点击和转发，导致该消费者精神失常，那么该人可能构成诽谤罪，面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的刑事处罚。

四、综合建议

1. 及时取证：消费者在遭受诽谤时，应及时保存诽谤内容的截图、链接及传播数据等证据，以便后续维权。
2. 选择维权途径：根据诽谤行为的严重程度和造成的后果，消费者可以选择通过平台举报、向公安机关报案或提起民事诉讼等方式主张权利。
3. 了解平台责任：网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分需与侵权人承担连带责任。因此，消费者在维权时也可以考虑向网络服务提供者施压。

最后，捏造事实诽谤消费者是一种严重的违法行为，不仅可能面临民事赔偿和行政处罚，还可能构成犯罪并受到刑事处罚。因此，建议广大民众要遵守法律法规，不恶意捏造和传播谣言，共同营造一个和谐、文明的社会环境。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。