催收一直打电话骚扰家里人，这种行为是违法的，您有权采取措施维护自己及家人的合法权益。以下是从不同角度为您详细分析：
一、法律法规依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：
- 该条款明确规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，将受到法律的制裁。具体处罚为处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
- 催收公司频繁打电话给贷款人的家人，无疑构成了“多次发送其他信息，干扰他人正常生活”的情形，属于违法行为。
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一：
- 关于催收非法债务罪的规定，若催收人员在催收高利放贷等产生的非法债务过程中，使用暴力、胁迫方法，限制他人人身自由或侵入他人住宅，或进行恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事处罚。
- 即使催收的不是非法债务，但频繁骚扰家人的行为，若情节恶劣，也可能触犯寻衅滋事罪的相关规定。
《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条：
- 保护自然人的个人信息不受侵犯。催收公司在催收过程中不当获取并随意拨打债务人家人电话，泄露、传播债务人及家人相关信息，属于侵犯他人隐私权和个人信息权益的行为，需承担民事侵权责任。
《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：
- 作为行业规范，明确规定了债务催收对象应符合法律法规要求，不得骚扰无关人员。催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂等违反公序良俗的语言或行为。
二、应对措施
面对催收公司骚扰家人的行为，您可以采取以下措施来应对：
收集证据：
- 保存通话记录、短信截图等相关证据，以证明催收公司的骚扰行为。这些证据在后续投诉或诉讼中将起到关键作用。
与催收公司沟通：
- 明确告知催收公司，其频繁电话已对生活和工作造成干扰，要求按法律规定在合理时间（早8点至晚9点）联系，并减少频率。同时提醒不得进行辱骂、威胁等不当行为。
- 若沟通无效，可考虑通过邮政特快专递向债权方及催收公司发送书面函件，明确指出骚扰行为的影响，要求其立即停止，并保留寄送凭证和副本。
报警处理：
- 向当地公安机关报案，公安机关将根据《治安管理处罚法》的相关规定对催收公司的行为进行调查和处理。若催收行为涉嫌犯罪，公安机关将依法追究其刑事责任。
投诉维权：
- 向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。例如，您可以拨打12315向消费者协会反映催收方的骚扰行为。
- 针对正规金融机构的催收问题，还可以向银保监会或其派出机构投诉；网贷平台问题则向地方金融监管部门投诉。详细说明事情经过并提供证据。
设置屏蔽措施：
- 在手机中设置黑名单或拦截功能，阻止骚扰电话进入。对于固定电话，可以使用电话筛选功能或向电信运营商投诉并请求协助。
法律途径保护：
- 若催收骚扰行为造成严重精神损害、名誉损失等，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失等。
- 在必要时，您还可以聘请律师发送律师函给债权方或催收公司，指出其催收骚扰行为涉嫌违法，要求其立即停止并承担法律后果。
三、特殊情况说明
- 若债权人与债务人在借款合同中明确约定了紧急联系人：催收人员在合理时间（如工作日工作时间内）以合理频率（非短时间内多次拨打）联系这些紧急联系人，仅询问债务人下落或工作单位等信息，且未使用威胁、辱骂等不当言辞的，一般不视为骚扰。但即便如此，催收人员也不得向无关人员透露债务信息或进行不当催收。
总结来说，催收公司一直打电话骚扰家里人的行为是违法的，您有权采取多种措施维护自己及家人的合法权益。在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，依法维权。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。