物业公司扣押房产证是违法的。房产证是业主对房屋拥有所有权的法律凭证，具有极高的法律效力，物业公司无权扣押。以下从多个角度对此问题进行分析：
一、法律角度
房产证的法律性质：
- 房产证是房屋所有权的法律凭证，代表了业主对房屋的占有、使用、收益和处分等权利。任何单位或个人不得非法扣押或限制业主对房产证的持有和使用。
物业公司的权限：
- 物业公司的主要职责是提供物业管理服务，如房屋维修、安全保卫、环境卫生等。其权限来源于与业主签订的物业服务合同，并不包括扣押业主房产证的权利。
违法行为的法律后果：
- 如果物业公司非法扣押房产证，将构成对业主财产权利的侵犯，应承担相应的法律责任。业主有权要求物业公司返还房产证，并可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
二、实际操作角度
与物业公司沟通：
- 如果发现物业公司扣押了房产证，业主应首先与物业公司进行沟通，了解扣押的具体原因。如果是因为物业费、水电费或其他相关费用未缴清，业主应尽快结清费用，并明确要求物业公司归还房产证。
收集证据：
- 在沟通过程中，业主应尽量保留书面材料、录音、视频或照片等形式的证据，以证明物业公司的扣押行为及双方的沟通情况。这些证据在后续投诉或法律诉讼中可能起到关键作用。
向相关部门投诉：
- 如果物业公司拒绝归还房产证，业主可以向当地的住房城乡建设部门、物业管理协会、消费者协会或房地产管理部门投诉。这些机构具有监管职责，能够对物业公司的行为进行调查，并给出相应的处理意见。
寻求法律途径解决：
- 如果投诉无果，业主可以向房屋所在地的人民法院提起诉讼，要求物业公司返还房产证，并可要求其赔偿因扣押房产证造成的损失。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来支持自己的主张。
三、预防与建议
妥善保管房产证：
- 业主应妥善保管好自己的房产证等重要证件，避免类似问题的发生。如果可能的话，可以将房产证存放在安全的地方，如银行保险箱等。
关注小区管理问题：
- 业主可以与其他业主共同关注小区管理问题，共同维护小区的和谐与稳定。通过业主大会或业主委员会等渠道，对物业公司的服务进行监督和评价，确保物业公司的行为符合法律法规和合同约定。
及时咨询法律专业人士：
- 如果业主在处理此类问题时遇到困难或疑问，可以及时向我咨询。作为专业律师，我将根据具体情况提供法律建议，帮助业主通过法律途径维护合法权益。
综上所述，物业公司扣押房产证是违法的行为。业主应通过合法途径维护自己的权益，包括与物业公司沟通、收集证据、向相关部门投诉以及寻求法律途径解决等。同时，业主也应妥善保管好自己的房产证等重要证件，避免类似问题的发生。