在旅游途中客人突发疾病的情况下，收客社和发团社的责任划分并非绝对，而是需要根据具体情况进行综合判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

1. 合同关系与责任划分：

   • 首先，要明确收客社和发团社与游客之间分别建立了何种合同关系。通常，收客社负责招徕游客，而发团社则负责具体的旅游服务提供，包括行程安排、导游服务等。
   • 如果游客与发团社之间签订了旅游合同，并且合同中明确规定了发团社在旅游过程中的安全保障义务，那么当游客在旅游途中突发疾病时，发团社可能需要承担一定的责任，尤其是如果疾病的发生与发团社的过错（如未提供必要的医疗救助、未及时送医等）有关。
   • 收客社的责任则主要取决于其与游客之间的合同关系以及其在整个旅游过程中的角色。如果收客社仅负责招徕游客，并未直接参与旅游服务的提供，那么其责任可能相对有限。然而，如果收客社在招徕过程中存在误导或虚假宣传，导致游客对旅游服务产生不合理期待，进而在旅游过程中因突发疾病遭受损失，收客社也可能需要承担一定的责任。

2. 安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，旅游经营者（包括发团社和收客社，如果其也参与旅游服务提供）对游客负有安全保障义务。这包括提供符合安全标准的旅游服务、采取必要措施防止游客遭受人身损害等。
   • 在游客突发疾病的情况下，旅游经营者应当及时提供必要的医疗救助，并协助游客送医治疗。如果旅游经营者未履行这一义务，导致游客遭受进一步损害，那么旅游经营者可能需要承担相应的赔偿责任。

3. 过错原则：

   • 在确定收客社和发团社的责任时，还需要考虑过错原则。即，只有当旅游经营者存在过错（如未履行安全保障义务、未提供必要的医疗救助等）时，才需要承担赔偿责任。
   • 如果游客突发疾病是由于自身健康原因或不可抗力因素导致的，且旅游经营者已经履行了相应的安全保障义务，那么旅游经营者可能不需要承担赔偿责任。

4. 具体案例分析：

   • 在实际案例中，法院会根据具体事实情况来判定收客社和发团社的责任。例如，如果发团社在游客突发疾病后未及时送医治疗，导致游客病情加重，那么发团社可能需要承担较大的赔偿责任。
   • 另一方面，如果收客社在招徕过程中未对旅游服务的风险进行充分提示，导致游客对旅游过程中的健康风险缺乏足够认识，那么收客社也可能需要承担一定的责任。

建议：

• 对于游客而言，在签订旅游合同前应仔细阅读合同条款，了解旅游经营者的安全保障义务和责任划分。
• 在旅游过程中，如遇突发疾病等紧急情况，应及时向旅游经营者求助，并保留好相关证据（如医疗记录、照片、视频等）以便后续维权。
• 对于收客社和发团社而言，应加强内部管理，提高服务质量，确保游客的安全和健康。同时，在签订旅游合同时应明确双方的权利和义务，以避免不必要的纠纷。

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