在药店营业员卖药给顾客后，顾客要求退货的情况，处理方式需根据具体情况来定，以下是一些可能的处理角度和建议：

1. 药品质量问题：

   • 若药品存在质量问题：如过期、变质、损坏或与描述不符等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，顾客有权要求退货、换货或修理。药店应当无条件接受退货，并可能需承担因此给顾客造成的损失。
   • 建议：药店应立即检查药品，确认是否存在质量问题，并主动与顾客沟通，提供退货、换货或补偿方案。

2. 顾客误购或不需要：

   • 若药品无质量问题，但顾客因误购或不再需要而要求退货：这通常取决于药店的退货政策。一些药店可能出于顾客服务考虑，允许在一定期限内（如7天内）无理由退货，但可能要求药品包装完好、未开封且不影响二次销售。
   • 建议：药店应明确告知顾客其退货政策，包括退货期限、条件及流程。若政策允许退货，应指导顾客如何操作；若不允许，应耐心解释原因，并尝试提供其他解决方案，如换购其他药品或提供优惠券等。

3. 特殊药品或处方药：

   • 对于特殊药品（如麻醉药品、精神药品等）或处方药：由于这些药品受到更严格的监管，通常不允许随意退货。这是为了防止药品被非法流通或滥用。
   • 建议：药店在销售这类药品时，应特别告知顾客其特殊性及退货限制。若顾客仍坚持要求退货，药店应解释相关法律法规，并引导顾客通过合法途径处理（如联系医生调整处方等）。

4. 沟通与协商：

   • 在任何情况下：良好的沟通和协商都是解决问题的关键。药店应保持耐心和礼貌，倾听顾客的诉求，并尝试从顾客的角度理解问题。
   • 建议：药店可以主动提出解决方案，如提供部分退款、换购其他商品或赠送小礼品等，以缓解顾客的不满情绪。同时，也可以考虑收集顾客反馈，不断优化退货政策和服务流程。

总结来说，药店在处理顾客退货要求时，应首先确认药品是否存在质量问题，然后根据药店的退货政策、药品类型及法律法规进行综合判断。在沟通过程中，药店应保持专业、耐心和礼貌，积极寻求双方都能接受的解决方案。若遇到复杂或疑难问题，药店也可以考虑咨询法律专业人士或相关监管部门以获取更具体的指导。

最后提醒，作为药店营业员或管理者，了解并遵守相关法律法规和退货政策是非常重要的。这不仅可以保护顾客的合法权益，也有助于维护药店的良好声誉和长期发展。如有任何法律疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。