可视门铃打不开门是否属于物业范围，这并非一个绝对的是非问题，而是需要根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：

1. 物业服务的常规范围：

   • 一般来说，物业服务包括公共区域的维护、清洁、安全保卫等。可视门铃作为小区或楼宇的公共设施之一，其正常运行通常属于物业服务的范畴。如果可视门铃打不开门是由于设备故障或维护不当导致的，那么物业有责任进行维修或更换。

2. 业主与物业的合同约定：

   • 业主与物业之间通常会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。如果合同中明确规定了可视门铃的维修、保养等责任由物业承担，那么当可视门铃打不开门时，物业就有义务进行修复。
   • 反之，如果合同中没有明确约定，或者约定了由业主自行负责可视门铃的维修和保养，那么物业可能就不承担直接责任。但即便如此，物业在接到业主的报修后，也应积极协助业主联系维修人员或提供必要的帮助。

3. 可视门铃损坏的原因：

   • 如果可视门铃打不开门是由于人为破坏、自然灾害等不可抗力因素导致的，那么物业的责任可能会相对减轻。在这种情况下，物业可能需要协助业主进行报案或申请保险理赔，但不一定直接承担维修费用。
   • 如果损坏是由于物业的疏忽或管理不善导致的，比如未及时进行设备检查、维护等，那么物业应承担相应的赔偿责任。

4. 实际操作中的建议：

   • 当可视门铃打不开门时，业主应首先查看物业服务合同，了解双方的权利和义务。
   • 如果合同中有明确约定，业主可以直接向物业提出维修要求。
   • 如果合同中没有明确约定或物业拒绝履行维修义务，业主可以向物业管理部门或相关监管机构投诉，或者考虑通过法律途径解决纠纷。

总结来说，可视门铃打不开门是否属于物业范围，取决于物业服务合同的约定、可视门铃损坏的原因以及物业的实际管理情况。在遇到此类问题时，业主应首先查看合同条款，了解双方的权利和义务，然后根据实际情况向物业提出维修要求或寻求其他解决途径。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。