在运送病人的过程中，双方（通常指运送方和病人或其家属）的责任划分是一个复杂且具体情境依赖的问题。以下是从不同角度对这一问题的全面分析：

1. 合同关系下的责任划分

• 若存在书面或口头合同：运送方与病人或其家属之间若存在明确的运送合同，那么双方的责任划分将首先依据合同条款来确定。合同中可能会详细规定运送过程中的安全责任、保险责任、违约责任等。
• 合同内容的重要性：合同的具体内容对责任划分至关重要。例如，如果合同中明确规定了运送方需承担因操作不当导致的病人伤害责任，那么一旦发生此类情况，运送方将需承担相应的法律责任。

2. 侵权责任法的适用

• 无合同或合同未明确规定时：在缺乏具体合同条款或合同未明确规定责任划分的情况下，可以依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定来划分责任。
• 过错原则：根据侵权责任法，通常适用过错原则，即谁有过错谁承担责任。如果运送方在运送过程中因疏忽或故意行为导致病人受伤，那么运送方将需承担侵权责任。
• 无过错责任：在某些特定情况下，如运送方从事的是高度危险作业（虽然运送病人通常不属于此类），可能适用无过错责任原则，即无论运送方是否有过错，都需承担一定的责任。但这种情况在运送病人时较为罕见。

3. 特殊情境下的责任划分

• 紧急情况下的运送：在紧急情况下，如病人生命垂危需要立即送医，运送方可能因情况紧急而无法完全遵守常规操作程序。此时，责任划分可能需考虑紧急情况的特殊性，对运送方的责任进行适当减轻或免除。
• 病人自身因素：如果病人因自身疾病或行为（如突然挣扎、不配合运送等）导致受伤，那么病人或其家属可能需承担一定的责任。这取决于具体情境和病人的行为对伤害结果的影响程度。

4. 保险与责任分担

• 保险的作用：如果运送方购买了相关的保险（如医疗责任险、运输责任险等），那么在发生责任事故时，保险公司将根据保险合同的约定承担相应的赔偿责任。
• 保险条款的审查：在签订保险合同时，运送方应仔细审查保险条款，确保保险范围覆盖可能发生的责任事故，并了解保险公司的赔偿流程和限额。

5. 实际操作建议

• 明确合同条款：在运送病人前，双方应尽可能签订书面合同，并明确约定运送过程中的安全责任、保险责任等关键条款。
• 保持沟通：运送过程中，运送方应与病人或其家属保持密切沟通，及时告知运送进展和可能的风险。
• 遵守操作规程：运送方应严格遵守相关的操作规程和安全标准，确保运送过程的安全和顺利。
• 及时处理事故：一旦发生事故，运送方应立即采取必要的救助措施，并及时通知病人或其家属以及相关部门（如保险公司、医疗机构等）。

总结来说，运送病人时双方的责任划分取决于多种因素，包括合同条款、侵权责任法的适用、特殊情境下的责任划分、保险与责任分担等。在实际操作中，双方应尽可能明确合同条款、保持沟通、遵守操作规程，并在发生事故时及时处理。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。