结论：棋牌充值不给退款的情况能否处理，取决于充值行为的性质、充值协议的约定以及相关法律法规的规定。以下从不同角度进行分析：

一、充值行为性质与退款可能性

1. 合法充值行为：

   • 如果充值行为本身是合法的，且充值协议中明确规定了退款政策（如因系统错误、误操作等原因可退款），那么用户有权要求退款。
   • 在此情况下，如果商家拒绝退款，用户可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或提起民事诉讼等方式来维护自己的权益。

2. 非法充值行为：

   • 如果充值行为涉及赌博等非法活动，那么充值行为本身可能不受法律保护。
   • 在此情况下，用户要求退款可能会面临法律障碍，因为非法行为产生的权益通常不受法律保护。

二、充值协议约定与退款权利

1. 协议中有退款条款：

   • 如果充值协议中明确规定了退款的条件和流程，用户应按照协议约定来行使退款权利。
   • 商家应遵守协议约定，不得无故拒绝退款。

2. 协议中无退款条款或条款不明确：

   • 如果充值协议中没有规定退款条款或条款不明确，用户可以与商家协商退款事宜。
   • 如果协商无果，用户可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同纠纷的规定，向法院提起诉讼，要求商家退款。在此情况下，法院会根据具体情况判断商家是否应退款以及退款的金额。

三、相关法律法规与退款依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：

   • 该法规定了消费者的基本权利，包括知情权、选择权、公平交易权等。
   • 如果商家存在欺诈行为或违反消费者权益保护法的规定，用户有权要求退款并可能获得赔偿。

2. 《中华人民共和国民法典》：

   • 该法规定了合同的基本原则和规定，包括合同的订立、履行、变更和解除等。
   • 如果充值协议存在无效或可撤销的情形（如欺诈、胁迫等），用户可以依据民法典的规定要求退款。

四、实际操作建议

1. 收集证据：

   • 用户应保存好充值记录、充值协议、与商家的沟通记录等证据，以便在需要时证明自己的权益。

2. 与商家协商：

   • 用户可以先尝试与商家协商退款事宜，看是否能够达成一致意见。

3. 寻求法律援助：

   • 如果协商无果，用户可以向我咨询或寻求其他法律援助，了解自己的权益和可行的法律途径。

4. 提起诉讼：

   • 在必要时，用户可以向法院提起诉讼，要求商家退款并可能获得赔偿。

进一步思考：在处理棋牌充值不给退款的问题时，用户应首先明确充值行为的性质和充值协议的约定。如果充值行为合法且协议中有退款条款，用户应按照协议约定来行使退款权利。如果协议中无退款条款或条款不明确，用户可以与商家协商或寻求法律援助。同时，用户也应了解相关法律法规的规定，以便在需要时维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。