物业上门收物业费时录像，这一行为本身并不直接违法，但需结合具体情况来判断其合理性及合法性。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
隐私权保护角度：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于隐私权的规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 如果物业在录像过程中，未经业主同意，擅自拍摄了业主的私人生活空间或敏感信息（如家庭内部情况、个人隐私物品等），则可能构成对业主隐私权的侵犯。
- 建议：物业在录像前应明确告知业主录像的目的、范围及使用方式，并尽量在公共区域进行录像，避免侵犯业主的隐私权。
物业管理规定角度：
- 物业管理公司有权按照物业服务合同的约定收取物业费，这是其基本的合同义务之一。
- 然而，物业服务合同中通常不会明确规定物业在收费过程中可以录像。因此，物业的录像行为是否合理，还需结合合同的具体内容以及行业惯例来判断。
- 建议：物业应审查物业服务合同，确保录像行为不违反合同约定。同时，物业可以制定内部规定，明确录像的条件、程序及保密措施，以规范自身的行为。
合法性及必要性角度：
- 物业录像的目的是为了记录收费过程，防止纠纷发生，这一初衷本身是合理的。
- 但是，物业必须确保录像行为合法、必要且适度。如果录像行为超出了必要的范围，或者对业主造成了不必要的困扰或侵犯，则可能面临法律责任。
- 建议：物业在录像前应评估录像的必要性，确保录像行为符合法律法规的规定，并尽量减少对业主的影响。例如，可以选择在业主同意的情况下进行录像，或者仅在必要时对特定区域进行录像。
业主权益保护角度：
- 业主作为物业服务的接受者，有权了解物业的收费情况，并有权拒绝不合理的收费要求。
- 如果业主对物业的录像行为有异议，可以要求物业停止录像，并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
- 建议：业主在遇到物业录像行为时，应保持冷静，了解自己的权益，并可以通过与物业沟通、向相关部门投诉或寻求法律援助等方式来维护自己的合法权益。
总结与建议：物业上门收物业费时录像，需确保不侵犯业主的隐私权，不违反物业服务合同的约定，且录像行为合法、必要且适度。如果业主对物业的录像行为有异议，可以要求物业停止录像，并可以通过合法途径来维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。