物业上门未经业主同意录像，若侵犯业主隐私权或肖像权，则构成违法。

一. 不违法的情形

物业在上门服务过程中，如果仅是为了记录工作情况、确保服务质量，且录像内容并未涉及业主的隐私或肖像，也未进行公开或传播，那么这种录像行为一般不构成违法。例如，物业在上门维修时，对维修过程进行录像，以便后续跟进和评估维修效果，这种行为通常是被允许的。

二. 可能违法的情形

1. 侵犯隐私权：

   • 如果物业在上门服务过程中，未经业主同意，对业主的私密空间或私密活动进行录像，如录像内容包含了业主的住宅内部、个人生活场景等，那么这种行为就侵犯了业主的隐私权，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，是违法的。

2. 侵犯肖像权：

   • 物业在录像中捕捉到了业主的肖像，并且未经业主同意，将这段录像用于商业宣传、产品推广等盈利目的，或以其他方式公开或传播，那么这种行为就侵犯了业主的肖像权，同样根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，是违法的。

三. 建议与结论

• 我的建议：物业在上门服务过程中，应尊重业主的隐私权和肖像权，避免未经同意进行录像。如果确实需要录像以记录工作情况或确保服务质量，应事先征得业主的同意，并明确告知录像的目的、范围和使用方式。
• 结论：物业上门未经业主同意录像，其合法性取决于录像的具体内容、目的以及是否侵犯了业主的合法权益。如果侵犯了业主的隐私权或肖像权，那么这种行为就是违法的。因此，物业在进行上门服务时，应谨慎处理录像问题，以避免不必要的法律纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。