窃取他人用户的自来水是违法的，具体可能涉及行政处罚或刑事处罚，具体取决于盗窃的情节和后果。以下是对此问题的详细分析：
一、行政处罚层面
法律依据：
- 根据《城市供水条例》第三十五条，盗用城市公共供水的，由城市供水行政主管部门或者其授权的单位责令限期改正，并可处以罚款。若情节严重，经县级以上人民政府批准，还可以在一定时间内停止供水。
- 同时，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条也规定，盗窃公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
处罚措施：
- 对于情节轻微的偷水行为，尚未达到犯罪程度，将依据上述法规进行治安管理处罚，包括警告、罚款或拘留。
- 罚款标准可能因地区而异，由各省人民政府具体制定。当事人应向当地城市供水部门或法制部门了解具体标准。
二、刑事处罚层面
法律依据：
- 若偷盗自来水的行为构成犯罪，即达到《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定的盗窃罪立案标准，则将受到刑事处罚。
量刑标准：
- 数额较大的（一般为一千元至三千元以上），处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
- 数额巨大或者有其他严重情节的（一般为三万元至十万元以上），处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
- 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的（一般为三十万元至五十万元以上），处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
特殊情形：
- 若偷水行为同时破坏了公共供水设施，危害公共安全，还可能涉嫌构成破坏易燃易爆设备罪等危害公共安全类犯罪，处罚将更为严厉。
- 具体的罪名认定和量刑需由司法机关依据实际情况和证据综合判定。
三、实际案例与注意事项
实际案例：
- 例如，某人因长期盗用公共供水，被供水部门发现后，不仅被要求补缴水费，还因盗窃金额较大被追究刑事责任，最终受到了法律的制裁。
注意事项：
- 裁决结果需结合案件实际情况与相关证据综合考量，包括盗窃水量、频率及对公共设施的影响等因素。
- 被盗自来水的价值应以有效证明确定，无法确定的应按照作案当时、当地的同类物品价格及核价方法计算。
总结与建议：窃取他人用户的自来水是明确的违法行为，不仅会对个人声誉和社会关系造成负面影响，还将面临严格的法律制裁。因此，我建议公众严格遵守法律法规，杜绝任何形式的盗窃行为。如果您或您身边的人遇到了相关法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。