面对家里人网贷逾期被催收的情况，这确实是一个需要细致处理且关乎家庭和谐与个人权益的问题。以下是一套全面且详细的应对策略，希望能帮助您和家人有效应对这一困境：
一、明确责任与沟通原则
首先，要明确贷款逾期是借款人的个人责任，理论上不应牵涉到家人。若贷款机构或催收公司联系家人，这通常被视为不当催收行为。此时，应保持冷静，避免与催收人员发生冲突，同时明确告知他们，家人并非借款人，不应受到骚扰。
二、积极与贷款机构或催收公司沟通
- 主动联系：及时主动联系贷款机构或催收公司，表明还款意愿，并详细说明逾期的原因，如临时资金周转困难、突发疾病等，同时提出可行的解决方案。
- 明确要求：在沟通中，明确要求对方停止对家人的不当催收行为，指出其行为可能违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等相关规定，并保留进一步采取法律措施的权利。
三、与家人坦诚沟通并保护隐私
- 坦诚相告：主动向家人坦白网贷逾期的情况，争取他们的理解和支持。同时，提醒家人保持冷静，不要轻信陌生人的电话或信息，以免受到骚扰或诈骗。
- 保护隐私：向家人解释清楚情况后，请求他们不要参与还款协商过程，以免透露过多个人信息给催收人员。若家人确实受到了骚扰，及时保留相关证据，如电话录音、短信截图等。
四、核实逾期信息并制定还款计划
- 核实信息：仔细核对逾期金额、利息及罚息等，确保对自己需承担的责任有清晰、准确的了解。
- 制定计划：根据自身经济状况，制定切实可行的还款计划。可以与贷款机构或催收公司协商延期还款、分期还款等安排，以减轻还款压力。
五、依法维护权益
- 保留证据：在沟通过程中，务必保留好所有与催收人员的通话记录、短信、邮件等证据，以备不时之需。
- 投诉举报：若遭遇暴力催收、频繁骚扰等不当行为，及时向相关监管部门（如中国互联网金融协会、银保监会等）或行业协会投诉举报。同时，也可以通过网贷平台的官方客服渠道进行投诉，要求平台制止不当行为。
- 法律途径：在必要时，咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的法律途径。若其他途径均无法解决问题，且催收行为严重影响生活和身心健康，可以考虑通过法律途径维护自身及家人的合法权益。
六、增加收入与尽快偿还
- 增加收入：通过兼职工作、出售闲置物品等方式增加额外收入，以加速还款进程。
- 优先偿还：在还款时，优先处理上征信的网贷，以减少对个人信用记录的影响。同时，也可以考虑与贷款机构协商，看是否可以优先偿还部分本金或利息，以减轻还款负担。
总结与建议：
面对网贷逾期及催收公司联系家人的情况，关键在于保持冷静、积极沟通，并采取有效措施保护自己和家人的权益。通过核实信息、制定还款计划、增加收入等步骤逐步解决逾期问题。同时，也要依法维护自身权益，确保不受不当催收的侵扰。建议在未来借款时，务必谨慎评估自己的还款能力，避免再次陷入类似的困境。