当超市发现小孩偷拿东西时，处理此类情况需要特别谨慎，既要维护超市的权益，也要充分考虑到小孩的权益和教育引导。以下是一个清晰、详细且深度的处理流程：
一、初步应对
- 保持冷静：超市工作人员首先应保持冷静，避免任何可能吓到小孩或侵犯其权益的过激行为。
- 保护隐私：在处理过程中，应确保小孩的隐私得到保护，避免在公共场合讨论或指责。
二、与小孩及监护人沟通
- 了解情况：工作人员应轻声询问小孩，了解其偷拿东西的原因和动机，同时观察其行为和态度。
- 联系监护人：尽快联系小孩的监护人，客观、如实地陈述情况，并邀请其到超市共同处理。
三、根据年龄和情况分类处理
1. 不满十四周岁的小孩
- 法律依据：根据相关法律法规，不满十四周岁的小孩通常不予处罚。
- 处理措施：
- 对小孩进行批评教育，告知其行为的错误性。
- 要求监护人严加管教，并退回所偷物品。
- 与监护人共同对小孩进行教育引导，帮助其树立正确的价值观。
2. 已满十四周岁但不满十八周岁的小孩
- 法律依据：根据相关法律法规，这部分小孩可能从轻或减轻处罚。
- 处理措施：
- 根据偷盗行为的严重程度，可采取警告、责令家长管教等措施。
- 若行为严重，如窃取财物价值较高，应报警并由公安机关依法处理。
3. 偷盗行为严重的情况
- 法律依据：若偷盗行为构成犯罪，将受刑事处罚。
- 处理措施：
- 无论小孩年龄大小，若偷盗行为严重，应及时报警。
- 配合公安机关调查，提供必要证据。
四、内部管理与教育
- 加强监管：超市应加强对商品和顾客的监管，通过安装监控、增加巡查等方式预防偷盗行为的发生。
- 教育引导：对于发现的偷盗行为，除依法处理外，超市还应注重对小孩的教育引导，如通过设立宣传栏、开展教育活动等方式，帮助小孩树立正确的价值观和行为准则。
五、避免过度处理
- 不侵犯权益：超市无权对小孩进行罚款或采取限制人身自由等超越权限的行为。
- 保护名誉权：在处理过程中，应确保不侵犯小孩的名誉权，避免在公共场合或社交媒体上公开其姓名或照片。
综上所述，超市在处理小孩偷拿东西的事件时，应综合考虑小孩的年龄、偷盗行为的严重程度以及相关法律法规的规定，采取合法、合理且富有教育意义的处理方式。同时，超市也应加强内部管理和教育引导，为顾客创造一个安全、和谐的购物环境。