子女虐待老人，老人及其家属可以通过以下途径来处理这一问题：

1. 家庭内部沟通与调解：

   • 在发现子女有虐待老人的行为时，首先可以尝试家庭内部的沟通与调解。这可能包括其他家庭成员、亲戚或朋友介入，与虐待者进行谈话，了解其行为的背后原因，并尝试说服其改正错误行为。家庭内部的调解往往能够更直接地触及问题核心，且有助于维护家庭关系的和谐。

2. 寻求社区或居委会的帮助：

   • 如果家庭内部调解无果，或者虐待行为较为严重，老人及其家属可以向所在社区或居委会寻求帮助。社区或居委会可以组织调解会议，邀请双方参与，并尝试在更中立的立场上解决问题。同时，社区或居委会也可以提供相关的法律咨询和心理支持服务。

3. 报警处理：

   • 如果虐待行为已经构成了犯罪，如故意伤害、虐待等，老人或其家属应立即报警。警方会介入调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。对于构成犯罪的虐待行为，法律将给予严厉的制裁，以保护老人的合法权益。

4. 向法院提起诉讼：

   • 在虐待行为严重且无法通过其他途径解决的情况下，老人或其家属可以向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，禁止家庭暴力，禁止家庭成员间的虐待和遗弃。老人可以要求法院判决虐待者停止虐待行为，并可能要求赔偿因此造成的损失。如果虐待行为构成犯罪，法院还将依法追究虐待者的刑事责任。

5. 申请法律援助或寻求专业律师的帮助：

   • 在处理子女虐待老人的问题时，老人或其家属可能会遇到法律上的困难或疑惑。此时，他们可以申请法律援助或寻求专业律师的帮助。律师将能够提供专业的法律意见，协助老人或其家属制定合适的法律策略，并代表他们参与调解或诉讼过程。

在处理子女虐待老人的问题时，还需要注意以下几点：

• 保留证据：老人或其家属应尽可能保留与虐待行为相关的证据，如照片、视频、医疗记录等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。
• 关注老人的身心健康：虐待行为往往会对老人的身心健康造成严重影响。因此，在处理问题的过程中，应密切关注老人的身体状况和心理状态，及时提供必要的医疗和心理支持。
• 加强预防和教育：除了处理已经发生的虐待行为外，还应加强预防和教育措施。通过宣传和教育活动，提高公众对虐待老人问题的认识，增强家庭成员间的相互理解和尊重，从而减少虐待行为的发生。

如果老人或其家属在处理子女虐待老人的问题时遇到任何法律上的困难或疑惑，可以直接向我咨询。我将根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。