在医疗纠纷中，封存病历是一个关键步骤，它有助于保留原始证据，为后续的维权或调解提供有力支持。以下是如何封存病历的详细解答：
一、封存病历的条件
当患方对医疗机构的诊疗行为提出异议时，便可以要求医院封存病历资料。这包括门（急）诊病历和住院病历，无论是原件还是复制件都可以进行封存。
二、封存病历的流程
提出封存申请：
- 患者本人要求封存时，应提供身份证、住院证、出院证、医疗费发票等资料证实诊疗事实真实存在。
- 若非患者本人（如亲属）要求封存，则需提供与患者的亲属关系证明材料、授权委托书、出院证、医疗费发票等资料。
复印病历：
- 在封存之前，患方应要求医院复印全部病历资料，并要求医院在复印的病历资料上加盖证明印记，以便患方掌握真实全面的诊疗信息。
封存病历：
- 医患双方应在场的情况下进行病历封存。病历尚未完成需要封存的，对已完成病历先行封存；病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。
- 医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份，以证实双方封存病历的事实。
拍照留痕：
- 因病历封存后由医方保管，患方可以对病历封存档案拍照留痕，以备后续需要。
三、特殊情况处理
患者未出院时的病历封存：
- 患者未出院时的病历属于运行病历。若病历尚未完成需要封存，可以对已完成病历先行封存；病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。
医院拒绝封存病历：
- 若医院以病历未归档或患者未出院为由拖延或拒绝封存病历，患方可以开启手机录音固定医院拒绝封存病历的事实。
- 同时，为避免医患双方因封存病历发生冲突，患方可以及时向公安机关报案，之后可以向卫生行政部门举报或控告。
四、注意事项
保持冷静和理性：
- 在处理医疗纠纷时，患方应保持冷静和理性，依法依规进行维权，避免采取过激行为。
及时咨询专业人士：
- 若患方对病历的真实性有质疑，或不知道如何封存病历，可以及时咨询专业人士（如律师或医疗纠纷调解员）的意见。
保留相关证据：
- 除了封存病历外，患方还应妥善保留其他与医疗纠纷相关的证据，如医疗费发票、诊断证明、检查报告等。
五、法律依据
- 《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条：发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是复制件，由医疗机构保管。
- 《医疗纠纷预防和处理条例》第十五条：医疗机构及其医务人员应当按照国务院卫生主管部门的规定，填写并妥善保管病历资料。任何单位和个人不得篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料。
综上所述，封存病历是医疗纠纷处理中的一个重要环节。患方在提出封存申请时，应提供完整的封存申请手续，并在封存前复印全部病历资料。在封存过程中，患方应要求医院开出封存签单，并拍照留痕。若遇到医院拒绝封存病历的情况，患方应及时咨询专业人士并采取相应措施。