驾乘险没有填写被保险人信息的情况下，通常无法直接理赔，但可通过补充信息或提供其他证明材料尝试申请理赔，具体需分情况处理：

1. 若保单未明确指定被保险人，但存在实际投保人或缴费人
   部分驾乘险产品允许以“不记名”方式承保（如按车辆座位投保），此时理赔关键在于证明事故发生时车上人员与保单的关联性。需提供以下材料：

   • 交警出具的《交通事故责任认定书》，明确事故时间、地点及车上人员身份；
     
   • 车辆行驶证、驾驶证，证明车辆合法性及驾驶资格；
     
   • 医疗记录、费用清单等，证明伤者实际损失；
     
   • 若保单允许“指定受益人”，需补充受益人身份证明及与被保险人的关系证明（如户口本、结婚证）。
     注意：若保单明确要求填写被保险人信息但未填写，可能被认定为保单瑕疵，保险公司可能拒赔或要求补充材料后审核。

2. 若保单完全未填写被保险人信息，且无法证明投保意图
   若保单中既未指定被保险人，也未明确投保人（如通过第三方平台代缴保费且未留存信息），理赔难度较大。此时需：

   • 联系保险公司，说明情况并申请补录被保险人信息（需提供投保时使用的支付记录、身份证号等辅助证明）；
     
   • 若保险公司拒绝补录，可向当地银保监会投诉，或通过诉讼主张保单效力（需证明投保人实际支付保费且保险公司接受投保）。
     风险提示：此类情况可能因“保险利益不明确”被法院驳回诉求，需结合具体证据评估胜诉率。

3. 特殊情形：团体驾乘险或企业投保
   若保单由企业统一投保（如出租车公司为司机投保），被保险人信息可能由企业统一管理。此时需：

   • 联系企业人事或保险负责人，获取被保险人名单及保单复印件；
     
   • 由企业出具证明，确认事故发生时伤者属于被保险人范围；
     
   • 若企业未履行告知义务，可同时追究企业责任。

行动建议：

1. 立即联系保险公司客服，说明保单信息缺失情况，询问具体补救措施；
   
2. 整理所有与投保、事故相关的证据（如支付记录、聊天记录、医疗文件等）；
   
3. 若协商无果，可向我进一步咨询，我会结合保单条款、当地司法实践为您制定维权方案。
   

（提示：驾乘险理赔需严格遵循“保险利益原则”，即被保险人需对车辆有法律上承认的利益，如车主、乘客等。信息缺失可能影响理赔效率，但并非绝对拒赔理由，需根据具体情况争取权益。）