结论：提前报的旅游团因有事不能去了，是否能退钱取决于多种因素，包括退团时间、合同约定、实际损失以及是否存在不可抗力等。以下是对此问题的详细分析：
一、可以全额退款的情况
旅游团违约在先：
- 若旅游团在行程安排、服务标准等方面存在违约行为，如擅自更改行程、降低住宿餐饮标准等，您有权解除合同并要求全额退款。例如，原约定五星级酒店住宿，实际却安排三星级酒店，您可据此要求全额退款。
不可抗力因素影响：
- 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（地震、洪水）、突发公共卫生事件（如新冠疫情）或政府行为（强制交通管制）等。在这些情况下，您因不可抗力无法参加旅游活动，有权要求旅游团全额退款。但需注意，旅游团可能会扣除已经产生的合理且不可避免的费用。
合同约定的无条件退款期限内：
- 若旅游合同中明确约定了在一定期限内您可以无条件退款，且您在此期限内通知旅游团不去旅游，则旅游团应全额退还相应款项。
二、可能部分退款或无法退款的情况
游客自身原因且超出约定退款期限：
- 若您因自身原因导致无法参加旅游活动，且通知旅游团的时间已经超过了合同约定的退款期限，旅游团可能会根据实际情况扣除一定费用后再退还剩余款项。这是因为旅游团在组织旅游活动过程中已产生一些成本，如预订酒店、交通工具、门票等。
旅游团已为您产生实际成本且无法挽回：
- 即使您因自身原因不能参加旅游，但旅游团已为您产生了不可退还的实际成本，如已支付的无法退还的酒店定金、机票费用等。这些费用会从您支付的款项中扣除，剩余部分再退还给您；若扣除后已无剩余款项，则可能无法再向您退款。
三、合同未明确规定退款条款时的处理
- 若旅游合同中未明确规定退款条款，或规定的是不可退款，您应与旅行社进行协商。协商时，可向旅行社说明情况，争取尽可能多的退款。若旅行社不同意退款或只同意部分退款，而您认为这不合理，可考虑通过法律途径解决争议。
四、建议与提醒
仔细阅读旅游合同：
- 在报旅游团之前，一定要仔细阅读合同条款，特别是关于退款政策的部分。了解清楚退款条件、期限及金额等方面的约定，做到心中有数。
及时沟通协商：
- 若因故无法参加旅游团，首先应与旅行社保持沟通，尝试友好协商解决退款问题。提供必要的证明文件和资料（如医疗证明、政府发布的紧急出行限制通知等），以便顺利解决问题。
保留证据：
- 在整个过程中，务必保留好合同、付款凭证、沟通记录等相关证据。这些证据在后续处理退款问题时将起到关键作用。
法律途径维权：
- 若协商不成，您可以向旅游主管部门投诉或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。在必要时，也可以寻求专业法律人士的帮助以确保自身权益得到保障。
综上所述，提前报的旅游团因有事不能去了是否能退钱以及退款的具体金额，需根据具体情况及双方签订的合同来确定。建议您在报名前充分了解退款政策，并在遇到问题时积极与旅行社沟通协商以维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。