结论：抵押贷款的客户经理不同意协商时，您确实可以尝试打电话去银行总部进行沟通，但这并非唯一或必然有效的途径，具体效果取决于多种因素。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 银行内部沟通机制：

   • 银行通常设有多级沟通机制，从基层的客户经理到上级主管，再到银行总部。当您与客户经理在协商上遇到障碍时，向上级或总部反映情况是一种合理的尝试。
   • 打电话给银行总部可能有助于您直接与更高层级的决策者沟通，他们可能具有更大的权限来调整贷款条件或提供其他解决方案。

2. 沟通效果的不确定性：

   • 虽然打电话给银行总部是一种可能的途径，但其效果并非绝对。银行总部可能更侧重于宏观管理和政策制定，对于具体个案的协商可能并不直接参与。
   • 此外，银行总部在接到客户电话后，可能会将问题转回给原客户经理或其上级处理，这可能导致沟通效率降低或问题得不到实质性解决。

3. 其他协商途径：

   • 书面申请：除了电话沟通外，您还可以考虑向银行提交书面申请，详细阐述您的协商需求和理由。书面申请具有正式性和留痕性，有助于银行更全面地了解您的情况。
   • 寻求第三方协助：如果与银行协商无果，您可以考虑寻求消费者权益保护组织、金融监管机构或律师等第三方的协助。他们可能能够提供更专业的建议或帮助您与银行进行更有效的沟通。

4. 法律背景与建议：

   • 在协商过程中，您应了解相关的法律法规和贷款合同条款，确保自己的权益不受侵害。例如，您可以查阅《中华人民共和国民法典》中关于借款合同和抵押权的相关规定。
   • 如果协商涉及复杂的法律问题或您对法律条款理解不清，建议咨询专业律师以获取更准确的法律意见。

5. 可能的法律后果：

   • 如果协商失败且您无法按时偿还贷款，银行可能会采取法律手段追讨债务，包括但不限于起诉、申请强制执行等。这将对您的信用记录和财产状况产生严重影响。
   • 因此，在协商过程中，您应尽力与银行达成共识，以避免不必要的法律纠纷和损失。

行动建议：

• 在打电话给银行总部之前，建议您先整理好自己的协商需求和理由，并准备好相关的证明材料。
• 如果电话沟通无果，您可以考虑提交书面申请或寻求第三方的协助。
• 在整个协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为或言论。

如果您在协商过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。