关于“神经病伤人有罪吗，她家人要负责吗”的问题，结论前置如下：

1. 神经病伤人是否构成犯罪，需视其精神状态及行为时的辨认或控制能力而定。若行为时不能辨认或控制自己行为，则不负刑事责任；若能辨认或控制，则需承担刑事责任。
2. 家人是否需要负责，取决于行为人是否需承担刑事责任及家人是否存在过错。若行为人需承担刑事责任，家人一般不需负责；若家人未尽监护职责导致危害结果发生，则可能需承担民事赔偿责任。

详细分析如下：

一、神经病伤人是否构成犯罪

首先，我们需要明确“神经病”在法律上的对应概念，通常指的是精神病人。根据《中华人民共和国刑法》第十八条的规定，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。但是，如果精神病人是在能够辨认或者能够控制自己行为的时候造成危害结果的，那么他们应当负刑事责任。

举例说明：

• 若精神病人甲在发病期间，无法辨认自己的行为，将他人打伤，经鉴定确认后，甲不负刑事责任。
• 若精神病人乙在未发病期间，能够辨认自己的行为，却故意将他人打伤，那么乙应当负刑事责任。

二、家人是否需要负责

家人是否需要负责，这主要取决于两个因素：一是行为人是否需要承担刑事责任；二是家人是否存在过错或未尽到监护职责。

1. 行为人需要承担刑事责任的情况：

如果行为人（精神病人）在能够辨认或者能够控制自己行为的时候造成危害结果，且需要承担刑事责任，那么家人一般不需要为其行为负责。但是，如果家人作为监护人，未尽到监护职责，导致精神病人造成危害结果的，那么家人可能需要承担相应的民事赔偿责任。

1. 行为人不需要承担刑事责任的情况：

如果行为人（精神病人）在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，且经法定程序鉴定确认不负刑事责任，那么家人是否需要负责就取决于他们是否尽到了监护职责。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。

举例说明：

• 若精神病人丙在发病期间将他人打伤，且经鉴定不负刑事责任。丙的家人作为监护人，如果平时对丙疏于管教，未尽到监护职责，导致丙造成危害结果，那么丙的家人可能需要承担民事赔偿责任。
• 若精神病人丁在发病期间将他人打伤，且经鉴定不负刑事责任。但丁的家人平时对丁照顾有加，尽到了监护职责，那么丁的家人可能不需要承担民事赔偿责任或可以减轻其侵权责任。

总结与建议：

神经病伤人是否构成犯罪以及家人是否需要负责，都需要根据具体情况进行判断。如果涉及此类问题，建议及时咨询专业律师，以便更准确地了解法律责任和可能的法律后果。同时，家人作为监护人，应当尽到监护职责，防止精神病人造成危害结果。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。