可以报警，但需根据具体情况选择更合适的维权途径。以下从不同角度进行分析：

1. 民事纠纷角度
   婚介公司收取费用后未履行合同义务（如未提供约定服务、虚假宣传等），本质属于民事合同纠纷。根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务的，应承担继续履行、赔偿损失等违约责任。
   建议行动：
   

• 收集证据（合同、付款记录、沟通记录、对方承诺的书面材料等）；
  
• 优先通过协商、投诉（如12315消费者协会）或民事诉讼要求退款及赔偿；
  
• 若合同中存在“霸王条款”（如单方面免责条款），可主张条款无效。

1. 刑事犯罪角度
   若婚介公司存在以下行为，可能涉嫌刑事犯罪：
   

• 诈骗罪：以非法占有为目的，虚构事实（如伪造会员信息、承诺必然成功等）骗取财物，数额较大（通常3000元至1万元以上）的，可依据《刑法》第266条追究刑事责任；
  
• 合同诈骗罪：在签订、履行合同过程中，通过隐瞒真相或虚构事实骗取财物，数额较大的（通常2万元以上），可依据《刑法》第224条定罪。
  关键区分点：
  
• 民事纠纷：公司有履行意愿但能力不足（如服务瑕疵）；
  
• 刑事犯罪：公司从一开始就无履行意图，通过欺骗手段获取财物。
  

1. 报警的适用性
   

• 可报警情形：若掌握证据证明婚介公司存在诈骗或合同诈骗行为（如大量受害者、资金去向不明、公司突然失联等），公安机关应立案侦查；
  
• 报警局限性：若仅属民事纠纷，公安机关可能仅作调解，建议直接通过民事途径解决。
  

综合建议：

1. 立即固定证据（合同、付款凭证、沟通记录等）；
   
2. 向当地市场监管部门或消费者协会投诉；
   
3. 若怀疑刑事犯罪，携带证据向公安机关报案；
   
4. 同步准备民事诉讼材料，通过法院主张权利。
   

如需进一步分析证据或制定维权策略，可直接向我咨询。