您好，针对75岁以上老人在银行及相关福利政策方面，确实有一些特殊的规定和关怀措施，下面我将为您详细介绍：
一、银行服务方面的特殊规定
保留传统服务方式：
- 银行尊重老年人的意愿和使用习惯，保留现金、纸质存折、存单等服务方式，不强制要求老年人使用银行卡、互联网移动应用和自助式智能设备。
- 银行网点会设置老花镜、老年人服务标识、无障碍通道等适老化设施，以方便老年人办理业务。
优化手机App和客服热线：
- 银行会优化手机App的服务流程和功能，使其更加适合老年人使用。
- 客服热线会进行适老化改造，提供一键转接、一键呼叫人工或老年人专属菜单等快速进线方式，方便老年人咨询和办理业务。
强化现金服务：
- 银行会强化现金服务能力，做好零钱备付，确保营业网点储备总量充足、券别合理的现金，以满足老年人的现金需求。
二、老年人福利补贴政策
除了银行服务方面的特殊规定，75岁以上的老年人还可以享受一些福利补贴政策，以内蒙古鄂托克前旗为例：
高龄津贴：
- 75-79周岁（含75周岁）的老年人每人每月补贴100元。
- 申请方式：由老人及家属在小程序“民政通”上传身份证、户口本、银行卡等相关佐证资料直接申请。津贴实行按季度发放。
经济困难老年人养老服务补贴：
- 虽然此补贴主要针对70-74周岁的老年人，但值得注意的是，对于经济困难的老年人群体，政府有相应的关怀措施。不过，对于75岁以上的经济困难老年人，他们可能更关注其他专项补贴。
经认定生活不能自理经济困难老年人护理补贴：
- 对于经认定生活不能自理的经济困难老年人，根据能力受损程度，每人每月发放100元至200元不等的护理补贴。
- 申请流程：需要由老年人本人、家庭成员或委托代理人向申请人户籍所在地镇人民政府提出申请，并提交相关审批表。经过审核和能力评估后，确定发放金额。
经济困难失能老年人等群体集中照护服务：
- 对于已纳入最低生活保障范围且自愿入住养老机构的失能老年人（包括75岁以上），政府提供集中照护服务补贴，以减轻他们的经济负担。
三、其他关怀措施
- 银行网点在布局时会适度向老年人聚集区域倾斜，方便老年人就近办理业务。
- 银行会不断提升柜面服务水平，确保老年人能够得到耐心、细致的服务。
综上所述，75岁以上的老人在银行服务方面可以享受保留传统服务方式、优化手机App和客服热线、强化现金服务等特殊规定；同时，他们还可以根据自身情况申请高龄津贴、经济困难老年人护理补贴等福利补贴政策。这些措施旨在让老年人更加便捷、安心地享受金融服务和生活保障。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。