当员工非故意损坏公司物品时，公司应依据相关法律法规和内部规章制度，以公平、公正且人性化的原则进行处理。以下是对此问题的详细解答：
一、明确损失与责任
物品价值及损坏程度评估：
- 公司需详细评估损坏物品的实际价值和损坏程度，这包括考虑购买价格、折旧率、维修成本等因素。对于特殊或高价值的设备，建议聘请专业评估机构进行准确估价，以确保评估结果的公正性和准确性。
收集证据：
- 物证：收集损坏物品的照片、视频等，确保这些证据能够清晰展示物品的损坏状态。
- 人证：询问现场目击者，了解事件的具体经过，并记录他们的证言。
- 书面材料：整理物品的购买记录、使用说明书、维修记录等，以证明物品的原始状态和价值。
判断员工主观过错：
- 通过与员工沟通，结合调查结果，判断员工是否存在故意或重大过失。在非故意损坏的情况下，应重点考虑员工的过失程度，如是否因疏忽大意或操作不当导致物品损坏。
二、依据公司规章制度处理
轻微损坏且员工无过错或轻微过失：
- 若损坏轻微，且员工非故意或无重大过失，公司可采取宽容的处理方式，如要求员工协助修复物品或承担部分维修费用。这种处理方式既体现了公司对员工的理解，也鼓励了员工积极改正错误。
有过错但损失较小：
- 对于员工存在一定过错但损失不大的情况，公司可根据内部规章制度给予员工适当的警告或罚款，并要求员工赔偿相应的损失。在处理过程中，应注重教育与惩戒相结合，让员工认识到自己的错误并承担相应的责任。
三、沟通与协商
- 在处理过程中，公司应与员工进行充分沟通，解释处理决定的依据和理由。通过沟通，可以确保员工理解并接受公司的处理决定，同时也有助于维护员工与公司之间的良好关系。
- 若员工对公司的处理决定有异议或双方在赔偿问题上无法达成一致，公司应积极与员工进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
四、法律途径的考量（在必要时）
- 虽然员工是非故意损坏公司物品，但如果双方在赔偿问题上无法达成一致，且公司认为有必要通过法律途径维护自身权益时，可以考虑向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。
- 在提起诉讼或申请仲裁前，公司需准备充分的证据支持自己的主张，包括物品损坏的证据、员工过错的证据以及损失计算依据等。
五、总结与建议
- 处理员工非故意损坏公司物品的问题时，公司应综合考虑物品价值、损坏程度、员工过错程度以及公司内部规章制度等因素，做出合理、合法的处理决定。
- 在处理过程中，公司应注重与员工的沟通与协商，确保处理过程的公平性和透明度。同时，也可以通过此事件加强员工对公司物品的爱护意识，完善相关管理制度，减少类似事件的发生。
总之，对于员工非故意损坏公司物品的情况，公司应采取宽容、理解且合法的处理方式，既维护公司的权益，也促进员工与公司之间的和谐关系。