遇到产品质量问题，一般可以先找商家解决，若商家推诿或无法解决，再考虑找厂家。以下是从不同角度为你详细分析：

从合同相对性角度

当你购买产品时，通常是与商家建立了买卖合同关系。根据合同相对性原则，商家有义务按照合同约定向你提供符合质量要求的产品。如果产品存在质量问题，你作为买方，有权要求商家承担违约责任，比如修理、更换、退货或者赔偿损失等。例如，你在某商场购买了一台电视机，回家后发现屏幕有瑕疵，这种情况下，你直接找商场（商家）要求处理是合理且直接的，商场应该按照相关规定为你解决问题。

从厂家责任角度

厂家作为产品的生产者，对产品的质量负有根本责任。如果商家在处理产品质量问题时存在推诿、拒绝解决或者商家已经倒闭等情况，你可以直接找厂家。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。比如，你购买的产品在使用过程中因为设计缺陷导致你受伤，商家又不愿意承担责任，此时你就可以找厂家要求赔偿。

实际操作建议

1. 保留证据：无论你选择找商家还是厂家，都要保留好购买产品的凭证，如发票、收据等，以及产品存在质量问题的证据，如照片、视频、检测报告等。这些证据将有助于你维护自己的合法权益。
2. 协商沟通：先尝试与商家或厂家进行友好协商，明确表达你的诉求和依据，看是否能够达成一致的解决方案。
3. 投诉举报：如果协商无果，你可以向消费者协会或者相关行政部门进行投诉举报，寻求他们的帮助和支持。
4. 法律途径：如果问题仍然得不到解决，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。

产品质量问题涉及你的合法权益，遇到此类问题不要慌张，按照上述步骤合理维权即可。如果你还有其他关于产品质量侵权方面的疑问，可以直接向我咨询。