小区拒绝特殊车辆进入是否违法，需根据具体情况判断，但一般而言，无正当理由拒绝特殊车辆进入可能涉嫌违法。以下从多个角度进行分析，并提供相应的处理建议：
一、法律分析
业主权利角度：
- 根据《民法典》及相关物业管理规定，业主作为小区物业的使用人，享有合理的通行权利。特殊车辆（如救护车、消防车、残疾人专用车等）在紧急情况下或符合特定条件时，应享有优先通行权。
- 若小区无正当理由拒绝特殊车辆进入，可能侵犯了业主或特殊车辆使用人的合法权益。
物业管理角度：
- 物业公司作为小区的管理者，有权制定合理的车辆管理规定，以维护小区秩序和安全。
- 但这些规定不得违反法律法规，不得无故限制或剥夺业主或特殊车辆使用人的通行权利。
特殊情况处理：
- 在紧急情况下（如医疗急救、火灾救援等），物业公司应立即放行特殊车辆，不得以任何理由阻挠。
- 若因小区内停车位已满等客观原因无法容纳特殊车辆，物业公司应积极协调解决方案，如引导车辆至附近公共停车场等。
二、处理建议
与物业公司沟通：
- 首先，尝试与物业公司沟通，了解拒绝特殊车辆进入的具体原因。
- 若物业公司无正当理由拒绝，可要求其出示相关管理规定或法律依据。
收集证据：
- 在沟通过程中，注意收集相关证据，如沟通记录、照片、视频等，以备后续维权使用。
向相关部门投诉：
- 若与物业公司沟通无果，可向当地房管部门、物业管理部门或业主委员会投诉，寻求协调解决方案。
法律途径维权：
- 当物业公司行为涉嫌违法（如无正当理由禁止特殊车辆进入）时，可通过法律手段维护权益。
- 具体可咨询专业律师，了解起诉流程、证据要求等，必要时提起诉讼。
三、特殊车辆类型及处理
救护车、消防车等紧急车辆：
- 在紧急情况下，这些车辆享有优先通行权，物业公司应立即放行。
- 若物业公司阻挠，可能构成违法行为，需承担相应法律责任。
残疾人专用车：
- 残疾人专用车作为特殊群体出行工具，应享有合理的通行权利。
- 物业公司不得无故限制或剥夺其通行权，否则可能涉嫌歧视或侵权。
四、长期预防措施
了解小区规定：
- 业主在入住小区前，应了解小区的车辆管理规定，确保自己的车辆符合进入条件。
及时更新信息：
- 若车辆信息发生变化（如更换车牌号、车型等），应及时向物业公司报备，避免因信息滞后导致通行受阻。
积极参与小区管理：
- 业主可积极参与小区业主委员会的活动，对小区车辆管理规定提出合理建议，共同维护小区秩序和安全。
若您遇到小区拒绝特殊车辆进入的情况，建议首先与物业公司沟通了解原因，并根据上述建议采取相应措施。如有需要，可直接向我咨询相关法律问题。