商家歧视消费者是违法的。以下从不同角度为你详细分析：

法律背景

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。商家不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。虽然该法并未直接提及“歧视”一词，但歧视行为往往伴随着对消费者人格尊严的侵犯，因此可以视为违法行为。

此外，如果商家的歧视行为基于消费者的种族、性别、宗教信仰、残疾等特定身份特征，还可能触犯《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国劳动法》以及《中华人民共和国残疾人保障法》等相关法律法规中关于禁止歧视的规定。

具体表现

商家歧视消费者的行为可能表现为多种形式，例如：

1. 拒绝服务：商家因消费者的种族、性别、宗教信仰等原因而拒绝提供服务。
2. 差别对待：商家对不同消费者提供不同质量的服务或商品，基于消费者的特定身份特征进行歧视性定价或分配。
3. 言语侮辱：商家使用侮辱性语言或行为对待消费者，侵犯其人格尊严。

法律后果

如果商家存在歧视消费者的行为，将可能面临以下法律后果：

1. 行政处罚：相关监管部门可以对商家进行警告、罚款等行政处罚，以维护市场秩序和消费者权益。
2. 民事赔偿：消费者有权要求商家承担民事赔偿责任，包括赔偿因歧视行为造成的经济损失和精神损害。
3. 声誉损害：商家的歧视行为还可能对其声誉造成负面影响，导致消费者流失和业务下滑。

应对建议

如果你作为消费者遇到了商家的歧视行为，可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 保留证据：及时收集并保留相关证据，如聊天记录、录音录像、购物凭证等，以便在需要时提供证明。
2. 投诉举报：向相关监管部门或消费者协会投诉举报商家的歧视行为，要求其进行调查处理。
3. 法律诉讼：如果商家的歧视行为给你造成了较大的经济损失或精神损害，你可以考虑通过法律途径提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

总之，商家歧视消费者是违法的行为，不仅违反了相关法律法规的规定，也损害了消费者的合法权益。如果你遇到了类似的情况，不要犹豫，及时采取措施来维护自己的权益。如果你还有其他关于侵权损害的问题，也可以直接向我咨询。