结论：在不了解产品时购买，对方不退的情况下，一般不能直接报警处理，但可以通过其他合法途径来维护自己的权益。

详细分析：

1. 报警的适用性：

   • 报警通常适用于刑事犯罪或治安管理案件。在您描述的情况中，即因不了解产品而购买，且对方拒绝退货，这主要涉及到的是消费者权益保护问题，而非刑事犯罪或治安管理问题。
   • 因此，直接报警可能不是最合适的解决方式，警方可能不会直接介入此类民事纠纷。

2. 消费者权益保护途径：

   • 与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行沟通，说明您的情况，看是否能够达成退货或换货的协议。
   • 向消费者协会投诉：如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和调解。
   • 提起民事诉讼：如果商家仍然拒绝退货，且您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

3. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果商家存在欺诈行为或违反了相关法律规定，消费者有权要求退货、换货或赔偿。
   • 在您的情况下，如果商家未充分告知产品信息或存在其他违法行为，您可以依据相关法律规定来维护自己的权益。

4. 实际操作建议：

   • 在与商家沟通时，建议您保留好相关证据，如购买凭证、产品照片、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
   • 如果决定向消费者协会投诉或提起民事诉讼，建议您提前了解相关流程和要求，并准备好必要的材料。

后续行动建议：

• 如果您决定采取进一步行动来维护自己的权益，但不确定如何操作或需要法律帮助，请随时向我咨询。我可以根据您的具体情况提供更详细的法律建议和指导。
• 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。通过合法途径来维护自己的权益，不仅有助于解决问题，还能避免不必要的法律风险和损失。