结论：公司产品出现质量问题不退款，一般属于民事纠纷范畴，报警通常不是首选或有效的解决方式。但若公司存在欺诈等违法行为，则可能涉及刑事犯罪，此时可以报警。

分析说明：

1. 民事纠纷角度：

   • 当公司产品出现质量问题且公司拒绝退款时，这通常被视为一种合同纠纷或消费者权益保护纠纷。根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家提供符合质量要求的产品，并在产品存在质量问题时要求退货、换货或修理。若商家拒绝履行这些义务，消费者可以通过民事诉讼或向消费者协会投诉等途径来维护自己的权益。
   • 法律建议：在此情况下，建议消费者首先尝试与公司协商解决，如协商无果，可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，或者通过法律途径（如提起民事诉讼）来维护自己的合法权益。

2. 刑事犯罪角度：

   • 如果公司不仅拒绝退款，还存在故意销售劣质产品、以次充好、虚假宣传等欺诈行为，且这些行为情节严重，可能构成生产、销售伪劣产品罪或诈骗罪等刑事犯罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，对于这类犯罪行为，公安机关有权进行立案侦查，并依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任。
   • 法律建议：若消费者怀疑公司存在上述欺诈行为，且情节严重，可以向当地公安机关报案，并提供相关证据材料。公安机关将依法进行调查，并根据调查结果决定是否立案侦查。

后续行动建议：

• 收集证据：无论选择哪种途径解决纠纷，消费者都应尽可能收集并保存与产品质量问题相关的证据，如购买凭证、产品照片、质量检测报告、与公司的沟通记录等。
• 咨询专业律师：在处理此类纠纷时，咨询专业律师的意见将有助于消费者更好地了解自己的权益和可能的法律途径，从而做出更明智的决策。

特殊场景提醒：

• 若公司拒绝退款的行为涉及众多消费者，且情节严重，可能构成群体性事件或社会公共利益受损的情况。此时，除了消费者个人可以采取的行动外，相关部门（如市场监管部门、消费者协会等）也可能介入调查和处理。

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