当新车被撞时，关于是否要赔折旧费以及保险如何处理这种损失，这是一个涉及法律、保险条款以及实际操作层面的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：
一、关于折旧费的索赔
法律规定：
- 我国《民法典》等相关法律法规主要规定了因侵权行为造成财产损失的赔偿原则，即赔偿应相当于因侵权所造成的损失。但具体到车辆折旧费的赔偿，法律并未作出明确、直接的规定。折旧费并非直接由事故造成的必然损失，而是基于市场价值变化的一种预期损失。
司法实践：
- 在司法实践中，法院对于车辆折旧费的赔偿请求通常持谨慎态度。除非有充分证据证明车辆因事故导致价值显著降低，且这种降低与事故有直接因果关系，否则法院可能不会支持车辆折旧费的赔偿请求。
影响索赔的因素：
- 事故责任认定：如果事故责任在对方，您可以尝试向对方及其保险公司提出索赔要求，但索赔成功的可能性取决于多种因素。
- 车辆受损程度：车辆受损越严重，其市场价值可能下降得越多，但这并不意味着所有严重受损的车辆都能成功索赔折旧费。
- 证据收集：您需要提供充分的证据来证明车辆因事故导致的价值降低以及这种降低与事故的直接因果关系，如专业评估报告、二手车市场价格对比等。
二、保险如何处理这种损失
保险条款：
- 部分车险合同可能包含对车辆贬值损失的赔偿条款或约定免责情形。因此，在索赔前，您应仔细审查保险合同中的相关条款，了解保险公司对于折旧费赔偿的具体规定。
保险理赔流程：
- 如果您的保险合同中包含了折旧费的赔偿条款，且您能够提供充分的证据证明车辆因事故导致的价值降低，那么您可以按照保险公司的理赔流程进行索赔。
- 通常，您需要向保险公司报案，提供事故现场照片、维修记录、专业评估报告等证据材料。保险公司会根据这些材料进行审核，并决定是否给予赔偿。
协商与诉讼：
- 如果保险公司拒绝赔偿折旧费，您可以尝试与保险公司进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
- 如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼，要求对方及其保险公司赔偿折旧费。
三、索赔建议
保留证据：
- 事故发生后，您应及时拍照、录像并保存相关维修记录等证据材料，以便后续索赔使用。
咨询专业机构：
- 您可以寻求专业评估机构的帮助来确定车辆因事故导致的价值降低情况。这些机构通常会根据市场行情和车辆实际状况进行评估，为您提供更准确的证据支持。
了解保险条款：
- 在购买车险时，您应仔细了解保险合同中的相关条款，特别是关于折旧费赔偿的规定。这样，在事故发生后，您就能更清楚地知道自己的权益和索赔流程。
综上所述，新车被撞后索赔折旧费并非易事，需要您提供充分的证据并了解相关法律法规和保险条款。在索赔过程中，建议您保持冷静、理性，并寻求专业机构的帮助和支持。