针对您提出的“投标保证金未退还怎么办”的问题，这确实是一个涉及招投标流程中重要权益的问题，我会为您详细解答。
首先，我们需要明确投标保证金在什么情况下可能会被不予退还。根据相关法律法规和招标文件的通常约定，以下是一些主要情形：
投标有效期内撤销投标文件：
- 在投标有效期内，如果您撤销了投标文件，这可能会打乱招标程序，给招标人造成损失。因此，根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》，您的投标保证金可能会被不予退还。
中标后无正当理由不与招标人订立合同：
- 如果您中标后无正当理由拒绝与招标人签订合同，这违背了诚实信用原则，影响了项目的顺利进行。在这种情况下，您的投标保证金同样可能会被不予退还。
在签订合同时提出附加条件或更改合同实质性内容：
- 投标文件是您的承诺，中标后签订的合同应以此为基础。如果您在签订合同时提出附加条件或更改合同实质性内容，这改变了您投标时的承诺，破坏了市场秩序。因此，您的投标保证金也可能会被不予退还。
不按照招标文件要求提交履约保证金：
- 履约保证金是中标人保证履行合同义务的一种担保方式。如果您不按要求提交履约保证金，招标人有权认为您可能缺乏诚意或能力履行合同，从而不退还您的投标保证金。
提供虚假投标材料或串通投标：
- 如果您在投标过程中提供虚假材料，如伪造资质证书、业绩证明等，或者与其他投标人串通投标报价，破坏公平竞争环境，损害其他投标人合法权益，一旦查实，您的投标保证金将不予退还，且您还可能面临行政处罚甚至刑事处罚。
未按招标文件要求缴纳投标保证金或不配合招标人的调查：
- 如果您未按照招标文件规定的金额、方式和时间缴纳投标保证金，或者不配合招标人的调查工作，如拒绝提供相关资料、接受询问等，招标人也有权不退还您的投标保证金。
那么，如果您的投标保证金未被退还，且您认为自身并未存在上述违约行为，您应该怎么办呢？
核对招标文件和合同条款：
- 首先，您需要仔细核对招标文件和合同条款，确认自己是否确实存在违约行为。如果确认自己并未违约，那么您可以继续下一步的申诉。
与招标人沟通协商：
- 接下来，您可以尝试与招标人进行沟通协商，了解保证金未被退还的具体原因。在沟通过程中，保持冷静和理性，提供相关证据来支持自己的观点。
向行政主管部门投诉：
- 如果沟通协商无果，且您认为招标人的行为违反了相关法律法规或招标文件的规定，您可以向当地的行政主管部门（如建委或发改委）进行投诉。在投诉时，您需要提供详细的证据和情况说明，以便行政主管部门能够准确了解事情经过并作出公正处理。
寻求法律援助：
- 如果问题仍然无法得到解决，您可以考虑寻求法律援助。咨询专业律师，了解自己的权益和可行的法律途径，通过法律手段来维护自己的合法权益。
总之，投标保证金的不予退还是对投标人违约行为的一种经济制裁措施。在参与招投标活动时，您应严格遵守相关法律法规和招标文件的规定，确保自身行为的合法性和合规性。如果遇到保证金未被退还的情况，且您认为自身并未违约，那么请按照上述步骤进行申诉和处理。