结论：本人不在场时，家人一般不能直接帮忙开出无违法犯罪记录证明，但在特定情况下，家人可以代为办理相关手续以获取该证明。

详细分析：

1. 直接开具的不可行性：

   • 无违法犯罪记录证明通常需要本人亲自到公安机关进行申请，因为这涉及到个人身份的核实以及个人信息的查询。公安机关在开具此类证明时，会要求申请人提供有效的身份证明，并可能进行指纹比对等生物识别技术，以确保申请人的真实身份。因此，在一般情况下，家人不能直接代替本人开具无违法犯罪记录证明。

2. 代为办理的可能性：

   • 尽管本人需要亲自到场进行身份核实，但在某些特定情况下，如本人因特殊原因（如疾病、出差等）无法亲自到场时，可以委托家人代为办理相关手续。这通常需要提供本人的授权委托书、身份证明以及家人的身份证明等文件。公安机关在审核这些文件后，如果认为符合相关规定，可能会允许家人代为办理无违法犯罪记录证明的申请手续。但最终证明的开具仍可能需要本人通过其他方式（如视频验证）进行身份确认，或者公安机关在审核代办材料后直接出具证明（这种情况较为少见，且具体规定可能因地区而异）。

3. 实际操作建议：

   • 如果您确实需要家人代为办理无违法犯罪记录证明，建议先咨询当地公安机关或相关部门，了解具体的代办流程和所需材料。
   • 准备好授权委托书、本人和家人的身份证明等文件，并确保这些文件的真实性和有效性。
   • 如果可能的话，尽量通过视频通话等方式与公安机关进行沟通，以便在需要时进行身份确认。

4. 法律后果与注意事项：

   • 未经本人授权或违反相关规定代为办理无违法犯罪记录证明可能构成违法行为，如伪造公文、证件等，将承担相应的法律责任。
   • 因此，在代为办理前，务必确保获得本人的明确授权，并了解并遵守当地公安机关或相关部门的具体规定。

总结与建议：

本人不在场时，家人一般不能直接帮忙开出无违法犯罪记录证明。但在特定情况下，如本人因特殊原因无法亲自到场时，可以委托家人代为办理相关手续。为了确保代办的合法性和有效性，建议先咨询当地公安机关或相关部门，了解具体的代办流程和所需材料，并严格按照规定进行操作。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。