离职前12个月的平均工资，在一般情况下是包括年终奖的。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第二十七条的规定，劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资，应包括计时工资、计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。年终奖作为奖金的一种形式，原则上应计入其中。

2. 实际操作与一般情况：

   • 若年终奖是用人单位根据全年经营情况或员工表现给予的额外奖励，且其发放具有一定的规律性和稳定性，那么它通常应被视为工资的一部分，并计入离职前12个月的平均工资中。例如，如果年终奖是每年固定发放，且金额相对稳定，那么它无疑应被纳入计算。

3. 特殊情况处理：

   • 灵活性与不确定性：如果年终奖的发放具有较大的灵活性和不确定性，如完全基于用人单位的经营业绩或员工的特殊贡献，且并非每年固定发放，那么在一些情况下可能不被计入离职前12个月的平均工资。但这种情况较为少见，且需要具体证据支持。
   • 合同约定与规章制度：若用人单位在劳动合同或规章制度中明确规定年终奖属于工资范畴且计算在离职前12个月平均工资内，那么年终奖无疑应被纳入计算。反之，若用人单位未作此类规定，且年终奖的发放与员工年度工作表现密切相关，具有较强的激励性质，那么它可能不被视为离职前12个月平均工资的固定组成部分。但根据一般法律原则和司法实践，年终奖更倾向于被视为工资的一部分。

4. 计算方法与示例：

   • 公式表示：离职前12个月平均工资 = 离职前12个月应发工资总额 ÷ 12（或实际月数，如果工作不满12个月）。
   • 示例：假设某员工离职前12个月的工资总额为120,000元，其中包括年终奖10,000元。那么，他的离职前12个月平均工资为120,000元 ÷ 12 = 10,000元。这个计算过程已经包含了年终奖。

5. 注意事项：

   • 在计算离职前12个月的平均工资时，应确保涵盖所有货币性收入，并剔除不应计入的部分，如社保个人缴纳部分、公积金个人缴纳部分以及个税等。
   • 如果对年终奖是否应计入离职前12个月的平均工资存在争议，建议保留相关证据，如劳动合同、规章制度、工资单、年终奖发放记录等，以便在需要时进行维权。

总结与建议：

• 离职前12个月的平均工资在一般情况下是包括年终奖的，但具体是否计入需根据年终奖的性质、发放方式以及用人单位与劳动者的相关约定来判断。
• 为避免争议，建议用人单位在与劳动者签订劳动合同时，就年终奖的性质、发放方式及其是否计入离职前12个月平均工资进行明确约定。
• 劳动者在主张年终奖应计入离职前12个月平均工资时，应提供充分的证据支持自己的主张。

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