在处理诈骗罪案件时，主动退款确实是一个重要的从轻量刑情节，但具体如何处罚还需根据案件的具体情况以及退款的时机来综合判断。以下是对这一问题的详细解答：
一、法律规定基础
根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，诈骗公私财物达到一定数额的，将构成诈骗罪，并面临相应的刑事处罚。然而，如果犯罪嫌疑人在案发后能够主动退还诈骗所得，这一行为通常会被视为悔罪表现，从而在量刑时得到从轻或减轻的考虑。
二、不同阶段退款的影响
侦查阶段退款：
- 在侦查阶段，如果犯罪嫌疑人能够主动退款，这通常表明其悔罪态度良好，有助于公安机关在撰写报告时将其作为从轻处理的情节进行考虑。
- 公安机关可能会将此情节写入报告，进而影响检察院的不起诉决定或量刑建议，使其倾向于从轻处罚。
审查起诉阶段退款：
- 在审查起诉阶段，犯罪嫌疑人可以通过辩护律师与检察院沟通退款及悔罪情况。
- 检察院在提出量刑建议时，通常会考虑犯罪嫌疑人的退款行为，并可能建议较低的刑期或缓刑。
审判阶段退款：
- 即使在审判阶段，犯罪嫌疑人仍然有机会通过退款来体现其悔罪心态。
- 法院在量刑时会综合考虑退款情节，并可能适当从轻确定宣告刑。
三、从轻处罚的具体表现
在法定刑内从轻：
- 根据诈骗数额的大小，法院会在法定刑范围内从轻判处。例如，对于诈骗数额较大的案件，原可能判处三年以下有期徒刑，但主动退款后，法院可能会在二年以下量刑。
适用缓刑几率增加：
- 对于符合犯罪情节较轻、有悔罪表现等条件的犯罪分子，法院可以宣告缓刑。
- 主动退款作为悔罪表现，能够显著提升犯罪嫌疑人适用缓刑的可能性。
减少罚金数额：
- 在并处罚金或单处罚金的情况下，法院会综合考虑主动退款等情节，适当减少罚金数额。
四、注意事项
并非绝对免责：
- 主动退款并不意味着可以完全免除刑罚。法院在量刑时，还会考虑诈骗手段、数额、被害人数量及损失程度等其他因素。
案件具体情况：
- 每个诈骗罪案件都有其独特性，因此量刑时需全面考虑各种因素。例如，如果诈骗对象涉及弱势群体或诈骗手段特别恶劣，法院可能会从重处罚。
专业法律帮助：
- 面临诈骗罪指控时，建议尽快寻求专业律师的帮助。律师能够提供法律咨询、代理申诉、辩护等服务，确保犯罪嫌疑人的合法权益得到充分保护。
五、总结
诈骗罪中的主动退款是一个重要的从轻量刑情节，但其具体效果需结合案件整体情况及退款时机来评估。法院在量刑时，会综合考虑诈骗数额、手段、被害人情况以及退款情节等因素，确保量刑公正合理。因此，在处理相关案件时，应全面考虑各种因素，并寻求专业法律帮助以维护自身权益。