针对您提出的“营运客车甩客怎么处理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、甩客行为的法律性质与处罚

客车甩客行为是严重扰乱客运秩序、损害乘客权益的违法行为。根据《道路旅客运输及客运站管理规定》和《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，客运经营者不得有甩客等违规行为。一旦违反，将由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以1000元以上3000元以下的罚款。若甩客行为情节严重，如导致旅客严重不便或引发社会不良影响，还可能面临吊销《道路运输经营许可证》或相应经营范围的严厉处罚。

二、乘客应对措施

1. 记录关键信息：

   • 在遭遇甩客时，乘客应首先保持冷静，迅速记住车牌号、车辆颜色、车型等关键信息。这些信息是后续投诉或报警的重要依据，有助于相关部门快速定位涉事车辆和经营者。

2. 及时投诉与反馈：

   • 乘客应立即向该运输公司进行投诉，明确表达自己的遭遇和要求。可以通过拨打运输公司的客服电话、发送电子邮件或前往其办公地点进行投诉。在投诉时，要详细描述甩客的时间、地点、经过以及造成的损失，以便运输公司能够迅速了解情况并采取措施。

3. 寻求法律帮助：

   • 若甩客行为严重影响了行程或造成了实际损失，乘客可考虑通过法律途径追究客运经营者的责任。可以咨询专业律师，了解自己的权益和可行的法律途径，如提起民事诉讼要求赔偿等。

三、加强监管与预防

除了乘客自身的应对措施外，相关部门也应加强监管力度，共同预防客车甩客行为的发生。例如，可以加强对客运经营者的培训和考核，提高其服务意识和法律意识；加大对违规行为的处罚力度，形成有效的震慑作用；同时，建立乘客投诉举报机制，鼓励乘客积极举报甩客等违规行为，共同维护客运市场的秩序和安全。

四、综合建议

客车甩客行为不仅违反了法律法规，也损害了乘客的合法权益。作为乘客，我们应增强法律意识，学会在遭遇甩客时采取正确的应对措施。同时，也希望相关部门能够加强监管和执法力度，共同营造一个安全、有序、文明的客运环境。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。